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Last update
2010.3.5
コンサルティングファームの面接 ケース・インタビュー
■ケースインタビューとは

ケースインタビューとは、コンサルティングファームの選考過程で行われる特定のビジネスシチュエーションを想定したディスカッション形式の面接です。
(コンサルティングファームの面接では、志望動機や自分の強み弱みをどのように認識しているかなど、通常の面接と同様の質問もありますが、ここでは、ケースインタビューにフォーカスしてご説明します。)




■ケースインタビューの目的

コンサルティングファームでは、情報や時間が限定された状況において、専門分野ではない業種やビジネス領域の複雑な問題に対して、論理的な思考をもって合理的かつ実践的な回答を導くことが求められます。このようなコンサルティングファームで働く上での適正や能力は、その方の職務経歴や学歴からだけでは判断できません。故に、実際にディスカッションの場を設け、コンサルタントとしての適正を評価する必要があるのです。



■ケースインタビューへの心構え

 ・思考のプロセスや合理性が評価されます。正解が求められる問題ではありませんので、
  リラックスし、自分の言葉で、考えを伝えてください。
 ・最初にわかりやすく結論を述べ、次に重要と思われる順に理由を論理的に説明してください。
 ・考察を進めるための前提条件に不明な点があれば、面接官に質問してください。
 ・長い沈黙は避けたほうが良いです。コミュニケーション力も評価対象です。
 ・物知り度を評価する問題ではありません。難しい言葉で話すよりも、
  ビジネス一般用語で平易でわかりやすい言葉で話す人が好まれます。
 ・インタビューでは自己紹介からチェックされています。和やかな雰囲気になっても油断は禁物です。
 ・物怖せず発言してください。また、反論されてもムキにならず、感情を出さないでください。



■ケースインタビュー事例

1.ビジネス・ケース・ディスカッション

提示されたビジネスケース、ビジネスイシューに関して、面接官とディスカッションを行ないます。面接官の質問に対して、あなたの考えを伝え、その考えに対して面接官が様々な角度から論理性を確認するための質問をかぶせます。ビジネスケースの提示方法としては、口頭で簡略に説明を受ける場合と、数枚の資料を提示され、10分程度でその資料を読み込む場合などがあります。

・ドラッグ・ストア業界全体の売上推移、業界全体の売上における企業規模別の割合、企業規模と経常利益率を軸とした企業分布図の3点を元に、ドラッグストア業界の特性についてディスカッション。

・架空のドラッグ・ストアA社の財務、マーケティングデータとドラッグ・ストア市場の特性を示す資料を提示され、20分後にA社の収益拡大戦略をディスカッションする。

・店舗あたりの売上が落ちているコーヒー・チェーン店の収益強化策は?

・ピザ・チェーンの売上を大幅にUPさせるにはどうすれば良いか?

・音楽のネット配信が盛んになるなか、レコード会社の売上を伸ばすための戦略オプションは何がありますか?

・海外ではトップシェアである筆記用具メーカーが、日本ではまったくシェアが獲得できない。日本における収益を向上させるためにはどうすればいいか? 市場規模やシェア、商流に関する別紙資料(5枚)を読み込み、経営戦略を複数案検討した上でベストな案を提示せよ。

・外資系タイヤメーカーが日本市場に参入しようとしていてMarket Opportunityを知りたいという依頼を受けました。あなたならどのようなプロセスでどのようなアウトプットにまとめますか?

・新幹線の車両内で売っているコーヒーの売上はどれくらいか?新幹線のコーヒー販売の売上を伸ばす方法は?

・30代の男性に対して業界5位の着メロ会社の売上を1位にするにはどのようにすれば良いか?

・駅前の放置自転車に悩んでいる自治体があります。放置自転車を撤去する際に発生する撤去費は6,500円です。この撤去費によって自治体は財政的な負担を負っています。その結果、自治体はこの負担を鉄道会社に3,000円課税し、自転車の所有者に3,500円の罰金を徴収することで解決しようとしました。ところが鉄道会社はいわれのない課税に対して反発をしました。上記の内容において事態を好転させる案を考えてください。できれば鉄道会社との軋轢を起こさず、自治体の財政負担を軽減させるような対策を考えてください。


2.市場規模、販売数等の論理的推察ディスカッション

特定業界の売上額や販売数等の数値を、一般知識を組み立てて論理的に導き出すことが求められます。

・日本国内で発行されるクレジットカードの枚数は? 

・ネクタイの市場規模は?

・日本におけるアルミホイールの市場規模は?

・航空機エンジンの市場規模は?

・日本のスノーボード人口は?

・都内にあるコンビニの数をどうやって数えるか5通り出してください。

・ファースト・フードのハンバーガー店5社について、全国でそれぞれ何店舗持っているという情報を与えられたと仮定して、それでは東京にはそれぞれ何店舗あるかを計算するにはどうすれば良いでしょうか?

・米国の自動車市場の規模を推計して下さい。また新車市場のみの規模は?


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