事業会社の転職・求人

[募集終了]ユーザーサポートスタッフ(運用)

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仕事内容
・社内ITユーザサポート(ヘルプデスク)の担当
・ベンダー管理(業務委託会社の管理 4社)、インシデント管理、運用改善の立案及び実施、ユーザとの調整
必要経験
・コールセンター業務やヘルプデスク等のユーザサポート業務を運用した経験がある方
・コミュニケーションに長けており、部内のメンバー、業務部門、ベンダー等の関係者との調整が出来る方
・向上心を以て業務に取り組んでいただける方 
・ITILに関する知識、運用改善や運用ツール含むRPA等を利用した業務自動化の経験 尚可
・英語を用いて海外担当者とコミュニケーションを取る業務の経験(TOEIC 730程度) 尚可
予定年収
500万~670万円
予定勤務地
東京
企業名
社名非公開 : 幅広いアドバイザリーサービスを提供している監査法人
企業の特徴
会計監査や各種アドバイザリー業務において定評がある。また世界4大会計ファームのメンバーファームとして、税務、コーポレートファイナンス等に携わる関連グループと連携して、クライアントの企業価値向上を支援している。
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