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Interview no.11_01 海外での企業支援の核心は「言語化」

邉見：

（前回続き）　コンサルタントのベースとして求められる能力、すなわち論理的思考や、ファクトに忠実であるといったことは世界共通です。それに加えて、やはりコンサルタント自身も「違い」を前提にして仕事をしないといけないと思いますね。日本人同士であれば汲み取れるクライアントの思いも、グローバルでははっきり言葉にしてあげなければ絶対に伝わりません。なぜこのプロジェクトが発注されたのか、その背景にはどんな思いがあるのかを丁寧に現地スタッフに説明する。言語化されていないものをうまくトランスファーしながらスタッフをまとめていくことは、まさに日本のクライアントを海外で支援することの核心だと思います。また、その違いの前提には「何故そう考えるのか」、自分自身の原理原則、即ちプリンシパルといったものを持つ事が重要だと思います。プリンシパルのないところに違いを認める姿勢は生まれませんから。それはフェアネスを意識することでもあります。そういった認識のもとにプロジェクトの設計や運営がなされることが何より重要だと思います。ちなみに、海外で働く前提として言語の問題がありますけれど、世界で見ると英語が母国語でない人の方が圧倒的に多い。つまり、世界の共通語である英語は、ブリティッシュ・イングリッシュでもなくアメリカン・イングリッシュでもなく、グローバル・イングリッシュなんです。ましてや、スコアで表現されるような「正しい」とされる英語でもないのではと思います。大切なのは互いに理解し合い、持てる力を発揮し、協力し合えること。言語はそのためのコミュニケーションツールだという発想が必要だと思いますね。

福永：

　邉見さんの印象に残っているグローバルのプロジェクトはどういったものですか？