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Marketing & Customer Experience

Marketing & Customer Experience [ID:26206]

仕事内容
マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務

〇マーケティングコンサルタント
・グローバル進出支援
・マーケティング成熟度診断
・デジタルマーケティング
・データマーケティング(DMP、ビッグデータ、多変量解析)
・マーケティングコスト最適化戦略
・新規事業構想
・IMC(Integrated Marketing Communication)
・ブランド戦略・評価
・カスタマージャーニー・ペルソナ
・マーケティング組織設計
・マーケティング伴走型実行支援
・Adobe(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AudienceManager, Analytics)
・その他マーケティングテクノロジー

〇Customer Experienceコンサルタント
・顧客ロイヤルティ調査・設計
・コンタクトセンター・コールセンター
・CX測定/可視化ツール
・VoC分析ツール
・チャットボット
・CX推進組織構築
必要経験
〇マーケティングコンサルタント
・「マーケティング」「デジタルマーケティング」「データ」「広告・プロモーション」「ブランド」「WEB/SNS」「顧客DB・DMP」などに関連する経験者
※特にデジタルマーケティング
・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者
・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者
・コンタクトセンター・コールセンター経験者
・Adobe経験者(Target, Campaign, Marketo, ExperienceManager, AM, Analytics)
・その他マーケティングテクノロジー経験者

〇Customer Experienceコンサルタント
・Advertising Agency経験者 ※特にGlobal Advertising Agency経験者
・Advertising Agencyでの(Senior/Junior)Art Directorタイトルの所有者
・クリエイティブコンセプト(キーアート)制作経験者
・Adobe(Photoshop/Illustrator/Indesign)スキル保有者
・プリント/映像(TVC)/デジタルのArt Direction経験者
・IMCもしくは360°プロモーション経験者
想定年収
~1500万円程度
予定勤務地
東京都千代田区
企業名
デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

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