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- 仕事内容
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コールセンターとアウトバウンドのテレマーケティングを担う。
・コンタクトセンターの方針策定、新規業務の企画立案
・アウトバウンド業務高度化に向けたデータ分析、新たなアプローチ手法の企画・立案・実行
・コールセンターにおける呼減策の企画・立案、高品質・高効率のセンター運営にむけたたＰＤＣＡサイクルの企画・推進等 - 必要経験
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・マーケティング企画、商品開発業務の経験を有する方
・コールセンター業務の企画、戦略企画業務等の経験を有する方
・顧客データ分析や新規事業立ち上げの企画から実行までの実務経験。
・事業戦略企画・施策推進等の実務経験。
・各種センターと円滑なコミュニケーションにより信頼関係を構築し、現場と本部が一体となり案件を実現に向けて推進できる対人能力。 - 予定年収
- 目安：600万～1200万円
- 予定勤務地
- 東京
- 企業名
- 社名非公開 : 日本を代表する大手金融機関
- 企業の特徴
- 法人向けから、個人向けまで幅広くサービスを提供しているメガバンクの一角。法人向けには、伝統的な融資のみならず、M＆Aやプロジェクトファイナンスなどの投資銀行ビジネス、企業の海外進出支援などの経営支援、充実した中堅・中小企業取引など数多くのビジネスを新たな収益の柱にしている。
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- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
