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クライアント・サービス マネージャー [ID:43066]新着求人
- 想定年収
- 面接により決定
- 仕事内容
- ・既存の国内投資顧問顧客向けのアカウントマネジメント業務(バックアップ・リレーションシップ・マネージャーとして個別顧客を担当し、顧客向けサービスを提供する業務)
・国内投資顧問口座に係る契約締結・解除業務等に関する業務など
Key Responsibilities
既存の国内投資顧問顧客との関係を維持、発展させるため、下記の業務を実施
・既存顧客に関するリレーションシップ・マネジメント業務のバックアップ(顧客の各種照会への対応、定例レポートや臨時レポート等の作成・チェック及び提出、運用報告会の全面的支援、担当口座を対象にした社内調整・プロジェクト管理など)
・担当顧客に関するオンボーディング業務(新規の投資顧問口座に係る契約締結に関する業務)及びオフボーディング業務(既存の投資顧問口座に係る契約解除業務)
・運用担当者、プロダクトスペシャリスト担当者、報告用資料作成担当者、営業担当者などとコーディネートしながら、顧客向け報告用資料の作成やその他サポート業務
・顧客に対する適時、的確なアドバイスや情報提供業務
・既存顧客の営業担当者(リレーションシップ・マネージャー)と積極的に連携しながら、解約の事前防止策の策定と効果的なリレーションシップ業務 - 必要経験
- ・社内外の多様な関係者との緊密なコミュニケーション能力
・作成・提出資料に関する高い検証能力
・各種資料作成能力(ワード、エクセル、パワーポイント使用、生成AIの活用など)
・投資顧問業務に関する法令・諸規則およびアセットマネジメント商品等に関する知識を有する
Experience and Qualification
・金融業界における実務経験5年以上で、かつ同程度以上の投資一任契約顧客向け顧客担当業務経験
・証券アナリスト資格保持者、または同等の資格・金融市場・資産運用についての知識を有する - 予定勤務地
- 東京
- 企業名
- 社名非公開:資産運用・投資顧問
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