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カスタマーサポートアドバイザー

企業名

社名非公開：クラウド会計ソフトの開発・提供で成長中の優良ベンチャー企業

仕事内容

・チームリーダーと協力し、顧客対応メンバーが高品質でスピーディーな対応が行えるよう専門知識を生かしてチームを支援。
・ユーザーがプロダクトを活用してバックオフィスが効率化し、創造的な活動にフォーカスするための提案。
・提供するプロダクトが、ユーザーの本質的な課題を解決できるイノベーティブなものとなるため、ユーザーの声とともに自身の専門的知識を生かしたフィードバックを行う。
・メンバーに必要なプロダクト知識、ユーザー理解のためのトレーニング・マテリアル作成など育成の支援。

想定年収

ご経験、前職水準等勘案し決定

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カスタマーサポートリーダー

企業名

社名非公開：クラウド会計ソフトの開発・提供で成長中の優良ベンチャー企業

仕事内容

【業務内容】
10名程度のオペレーターをリードして、ユーザーの問題がいち早く解決でき、さらにfreeeを活用してバックオフィスが効率化され、創造的な活動にフォーカスできるよう、品質とスピードにこだわってユーザー対応業務を運用していただきます。
ユーザーの声をもとにユーザーの本質的な課題が解決できるイノベーティブなプロダクト実現するためのフィードバックを行っていただきます。
　＜リーダーシップ＞
　・ミッション、ビジョン、行動指針の浸透
　・10名程度のオペレーターのリードと育成
　・メンバーとの1on1、モチベーションアップ、トレーニングの実施
　・チームメンバーの評価　
　＜運用＞
　・チームKPI /目標の達成
　・対応方針の決定、手順の策定
　・応対品質、対応精度、生産性に関する課題解決
　・エスカレーション対応

想定年収

ご経験、前職水準等を勘案し決定

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グループアシスタント

企業名

社名非公開：世界最大規模の不動産サービスグループの不動産投資顧問会社

仕事内容

アクイジションおよびアセットマネジメント部内アドミニストラティブアシスタント（庶務、アシスタント業務）。
・出張手配
・レンタカー手配
・会議室手配（来客、電話会議）
・会議書類準備
・来客応対（来客案内、お茶出し）
・電話応対
・押印申請
・支払処理
・送付物対応（送付書作成、バイク・宅急便）
・契約書製本
・PDF作成、ファイリング。CD-R作成、リスト管理
・名刺手配
・帝国データ取得（チケット残数管理含む）
・謄本・印鑑証明取得（法務局、WEB上）
・確定日付取得（公証役場）
・ＦＡＸ送信・受信管理
・経費レポート作成・チェック
・会食手配・手土産購入
・レンタルPCなどの手配
・諸官庁への届け出の管理
・礼状の作成、発送
・その他アシスタント業務全般

想定年収

別途ご案内致します

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グループ総務人事リーダー候補

企業名

社名非公開：お客様のニーズに合った最高品質の住宅・サービスを提供し続けることで、日本の住まいを豊かにする

仕事内容

・オフィスレイアウト・インフラ企画・推進
・社内ファシリティマネジメント
・社内イベント企画・立案・運営
・社内規程管理・社内制度設計
・宅地建物取引業に関する各種届出
・その他、社員満足度向上に向けた人事施策全般

想定年収

500万～650万円

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人事ジェネラリスト（部門付き人事）

企業名

社名非公開：国内最大級の監査法人

仕事内容

・中途採用業務（本部人事との連携、部門内の面接官指導、面接同席、想定ランク調整等）
・労務管理、人材管理
・新卒、中途向け部内研修企画とファシリテーション業務
・評価関連業務
・新規プロジェクトにおける人事関連業務（PJがある場合）
・メンバーのキャリア相談、労務相談

想定年収

450万～800万円

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人事法務担当

企業名

社名非公開：国内最大級の監査法人

仕事内容

・人事関連法務業務全般
・法務部門/弁護士事務所との連携
・関係者ヒアリング・モニタリング
・懲戒会議の運営・事務局対応
・会議資料作成、事案の集約等

想定年収

400万～500万円

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秘書

企業名

社名非公開：国内最大級の監査法人

仕事内容

・担当パートナーの日程調整、出張手配、経費申請
・会議準備（資料印刷、お弁当手配、会議室準備等）
・プロジェクトの請求書処理
・担当パートナー傘下のチームサポート
・グローバル対応サポート（担当パートナーによる）

想定年収

350万～450万円

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業務管理

企業名

社名非公開：国内最大級の監査法人

仕事内容

・オペレーターたちの業務フロー化、マニュアル化等（監査補助業務）
　　- オペレーションの構築（プロセスの見直し・再構築、ツール・システム側との調整、現場へのプロセス・ツール・システム落とし込み）
　　- マニュアル整備（日々変わっていく業務変更に追随する形でタイムリーに更新）
　　- データ作成・分析（ピボットを含む）
　　- 予算管理と予実管理
・バックオフィスの業務フロー化、マニュアル化等（センターオペレーション）
　　- 現状オペレーションの把握とマニュアル化
　　- センター拡大へ向けたオペレーションの見直し（ファシリティ・予算・業務の制約の中でプロセス・ルール・承認フロー等を組み上げる）、マニュアル化
・業務管理担当の役割定義（新設の役割なので、業務管理とはこうあるべき像を形作って行く）

想定年収

500万～900万円

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秘書兼総務（海浜幕張勤務）

企業名

社名非公開：国内最大級の監査法人

仕事内容

・一般的な秘書業務　　
　　-　スケジュール管理　
　　-　資料作成サポート

・部門管理業務　
　 -　社内の会議体の調整
　 - キャビンネットや備品管理などの総務業務
　 - 部門内の経費精算等の経理処理

想定年収

350万～450万円

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総務・企画スタッフ

企業名

社名非公開：人材総合サービス事業と情報サービス事業を2つの柱に事業展開をしている情報サービス業界のリーディングカンパニー

仕事内容

■企画・広報担当
・社外広報、メディア対応
・インナーコミュニケーション企画設計・運用
　－組織活性化を目的とした社内イントラ整備・運用
　－社内報企画・作成
　－社内イベントの企画・運営
　－組織内研修の設計・実行

■総務・経理担当
・人事・労務管理
・会社法の組織運営、登記関係
・オフィスマネジメント、ファシリティ
・社内規程の管理
・総務、経理ルールの設計、運用
・貸金業法を始めとするコンプライアンス対応

想定年収

480万～810万円

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