【その他保険】システム運用担当の求人詳細情報｜社名非公開：業界大手のペット保険会社

システム運用担当 [ID:30860]新着求人

想定年収: 450万～600万円
仕事内容: 社内SEとして当社で利用しているシステムの運用および運用設計・改善を行う。
チームリーダーの下、以下の作業を行う。
１）稼働システムの運用管理
　　既に稼働しているシステムにおける運用業務。
ITILの手法の下でITサービスマネジメント（障害対応・問題管理・変更管理）を推進する。具体的には以下の通り。
　　①インシデント・問題管理
　　　稼働システムで発生したインシデントの管理、および派生した問題を管理する。
　　②変更・リリース管理
　　　稼働しているシステムに変更を行うため、リリース手順書の作成・受入、リリース作業を行う。
　　③運用業務の実施管理
　　　定期実施する運用業務の実施管理やベンダ-コントロールを行う。
２）運用改善
　　ITILに準拠し、継続的サービス改善を行います。プロセス改善など現状の運用の問題点を分析し改善を行う。
３）運用設計
　　新システム構築などのプロジェクトにおいて、運用を考慮した設計についてサポートを行う。

■当社におけるITの重要性
ペット保険契約数は順調に増えているが、まだ成長余地の大きいマーケット。
一方で、ペット保険はバックオフィスでの作業が多く、コストがかかる保険。
今後の継続的な成長のためには、ITによるコスト削減、ユーザへのリーチ拡大が欠かせず、ITの重要性は益々高まっている。
ともに「ITで企業の成長を支える」方を募集。
必要経験: ①様々な価値観を尊重しながら、周りを巻き込んで協力的に物事を推進していける方
②常に前向きに改善ポイントを探して、継続的な改善を実施できる方

●必須要件
・ITIL保有者（または資格はないが同等の知識のある方）
・運用構築や運用設計経験があること（インシデント管理他）、運用基準書や運用手順書などの作成経験があること
・ITILに則ったシステムの運用経験（5名程度規模の運用チームリーダ経験）
予定勤務地: 東京
企業名: 社名非公開：業界大手のペット保険会社