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Digital Commerce Strategist

Digital Commerce Strategist [ID:20668]

仕事内容
顧客企業がオムニチャネルデジタルソリューションを設計・導入・運用する上でのパートナーとして、顧客企業のビジネス目標に基づく、デジタルソリューション・実行プラン・顧客体験デザインへの落とし込み、および導入・運用に関するロードマップの策定を行う。

・戦略的ビジネス・マーケティング目標に基づく、デジタルカスタマーサービスとオムニチャネルコマースに関連したソリューション方針策定
・ハイレベルなプランニング(デリバリーロードマップ、オペレーティングモデル、およびガバナンスモデルなど)
・デジタルカスタマーサービスとオムニチャネルコマースに関連したソリューションのビジネスケースの立案
・コンセプトレベルでのソリューションアーキテクチャの定義
・ソリューションの費用対効果試算、値付けおよび見積り
・上級管理職および幹部レベルに対するプレゼンテーション
必要経験
以下の複数項目で5年以上の経験を有すること
・経営層・ビジネス及びIT部門の経営幹部との信頼関係構築
・セールス及びデジタルソリューションの提案
・大規模なオムニチャネルコマースまたはデジタルカスタマーサービスに関するソリューション導入
・クライアントの管理/セールスまたはデリバリーの統括
・ビジネス提案、値付け/見積り、プロジェクトファイナンス管理
・クロスカルチャーかつグローバル案件のマネジメント
想定年収
500万~2000万円
予定勤務地
東京
企業名
アクセンチュア株式会社
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