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- 仕事内容
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当社Webサイトを中心にアプリ、メールなどクレジットカード事業のあらゆる顧客接点のUI/UX改善の実施、管理運営（制作会社管理・社内調整等）、顧客コミュニケーション設計のPDCAを主導する役割をお任せします。
＜具体的には＞
■会員獲得プロモーション
新規クレジットカード会員獲得におけるコミュニケーション計画の立案・実行から、分析・改善まで幅広く携わっていただきます。
既存のWebや店頭（auショップ）での獲得方法だけではなく、新たな方法を取り入れた提案ができる方、視野を広く持ち、柔軟に取り組める方を歓迎します。
・メディア横断でのコミュニケーション設計の立案・実行、PDCAの実施
・主要導線のUI/UX改善施策の立案・実行、PDCAの実施
・KDDIとの連携による獲得・利用促進に関する立案・実行
※KDDIグループ会社、クレジットカード会社との交渉業務も行います。
■利用促進プロモーション
当社クレジットカード会員に対し、サービスやメリットを効果的に伝え、利用促進、リテンション強化を図ります。
当社の最大の強みであるKDDIグループの顧客接点を最大限活用すべく、グループ会社を動かすためのコミュニケーション計画を練り、上位レイヤーも巻き込んで調整を図る。
・自社及びグループのメディアを最大限活用したカード会員向け利用促進シナリオの立案・実行
・グループ間連携などのKDDIアセットを活用したサービスの魅力拡大につながるコミュニケーション施策の立案・実行
・既存会員の利用率アップや満足度向上を目的としたUI/UX改善の実施 - 必要経験
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以下いずれかのご経験
・WEBでの集客や会員利用促進
・WEBの効果分析、改善、運用
※BtoCのコミュニケーション設計をご経験されている方は親和性が高いです。 - 予定年収
- 800万～1100万円
- 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- auフィナンシャルサービス株式会社
- 企業の特徴
- 通信サービスを中心に、コマース・金融・エネルギー・エンターテインメント・教育などのライフデザインサービスを提供し、「通信とライフデザインの融合」による、新たなお客さまの体験価値の創出を目指す。
この企業にご関心をお持ちの方は、転職支援サービスへご登録ください。
- ご登録いただきましたら、キャリアミーティングにて担当者がご要望をお伺いし、より詳細な情報のご提供等、ご対応させていただきます。
- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
