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[募集終了]カスタマーサービス本部カスタマーサービス部(お客様相談)

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仕事内容
・コールセンターでの受電業務
・エスカレーション・クレーム対応
※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
必要経験
・証券外務員資格をお持ちの方
・証券会社で実務経験をお持ちの方(営業経験などお客様と接する機会があった方尚可)
・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
予定年収
450万~1300万円
予定勤務地
神奈川県横浜市  福岡県福岡市
企業名
社名非公開 : インターネット専業大手証券の一社
企業の特徴
日本最大級のインターネット・ショッピングモールを運営する親会社のインターネット証券。1999年6月に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始した。2016年2月現在、約200万人の顧客数を有する。
オリジナルのトレーディングツールをリリースし、日本で初めて個人向けに、リアルタイムで自動更新する株価の配信を開始するなど、常に顧客側に立ったサービスの提供に努めている。
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