このポジションはすでに募集を終了しております。
現在募集中のポジションにつきましては、転職支援サービスにご登録の上、担当コンサルタントまでお問い合わせください。
- 仕事内容
-
B2B、B2Cを問わず様々な業界のクライアントに対するCXを起点としたデジタルトランスフォーメーションの支援
様々な業界における顧客体験価値向上の課題に対し、CX/顧客接点デザイン、価値づくりを実現する
組織・業務プロセスの設計・導入、CX関連のSaaS・業務ツールを活用した業務改革および導入支援などを、クライアントメンバーや社内外の有識者とコラボレーションして最後の変革実現まで推進を支援する。
◇プロジェクト事例：
・営業業務改革、システム導入
・コールセンター業務改革
・消費者向けアプリ開発PMO
・CRM・SFAシステム導入 - 必要経験
-
①CXデザインコンサルタント（CX/顧客接点デザイン、組織・業務デザイン等）
②CXソリューションコンサルタント（CX関連のシステム・SaaS等の導入、導入に付随する業務改革等）
【必須要件】
下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方
◇コンサルティング会社等での実務経験。特に下記プロジェクト経験者
・新規事業開発、UX設計
・マーケティング・営業などの顧客接点領域での業務改革
・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義、PMO経験
（3年以上の経験が理想）
◇SI会社等での実務経験
・CRM・SFA導入の構想策定/計画化、要件定義などの上流工程の経験
・UX/UIデザインなどの経験
（3年以上の経験が理想）
◇事業会社等での実務経験
・マーケティング、営業、サービス、コールセンターなどの顧客接点領域での企画立案・変革推進
（3年以上の経験が理想）
※基礎的なビジネス能力が高い方については、上記に該当しなくても前向きに検討致します - 予定年収
- 600万円～
- 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開 : ビジネス・ITに関わるコンサルティングに加え、事業投資にも積極的に取り組む総合コンサルティングファーム
- 企業の特徴
-
プライム市場に上場しているホールディングカンパニー（シグマクシス・ホールディングス）内の総合コンサルティングファーム。大手企業へのビジネスコンサルティング、DXコンサルティングに加え、新たなマーケット創出に向けたビジネス開発にも積極的な姿勢を持っている点が特徴的。グループにはベンチャー企業への投資を行う会社もあり、投資先企業への成長支援コンサルティングにも取り組む。
その他の主な特徴
・厳選したクライアントに深く入り込むスタンス
・能力重視の評価システム
・社員及び家族への健康面でのサポート
この企業にご関心をお持ちの方は、転職支援サービスへご登録ください。
- ご登録いただきましたら、キャリアミーティングにて担当者がご要望をお伺いし、より詳細な情報のご提供等、ご対応させていただきます。
- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
