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カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出年金）業務担当マネージャー候補） [ID:32670]
- 想定年収
- 690万～1300万円
- 仕事内容
- 大手オンライン証券のコンタクトセンター。
iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担う。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場。
【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 - 必要経験
- ・確定拠出年金分野での実務経験
（金融機関（証券会社/銀行）、運営管理機関・レコードキーパー等における実務経験者） - 予定勤務地
- 神奈川県横浜市
- 企業名
- 社名非公開：インターネット専業大手証券の一社
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