カスタマーサクセス [ID:34661]新着求人
- 想定年収
- 700万～1300万円
- 仕事内容
- 既存事業SaaSのカスタマーサクセス業務を担当する。
【具体的な業務内容】
・ユーザージャーニー設計
・オンボーディングプロセス、型化の構築
・カスタマーサクセスorコンサルティングに必要な資料作成およびテンプレート化
・クライアントの定期フォロー、問い合わせ対応
・Sales支援、商談フェーズアップのための資料作成や商談対応
・アップ/クロスセルプランの策定、提案 - 必要経験
- ・クライアント（企業や事業部など）の業務改革およびシステム導入における業務要件定義などのコンサルタントもしくはプロジェクトマネジメント経験
・下記いずれかの経験
・SIerのプロジェクトマネージャーの経験(2年以上)
・総合コンサル、ITコンサルの経験(2年以上)
・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(2年以上) - 予定勤務地
- 東京都品川区
- 企業名
- 社名非公開：サプライチェーン領域でのエンタープライズ向けSaaSスタートアップ
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