このポジションはすでに募集を終了しております。
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- 仕事内容
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【サービス・プロダクトの改善】
・問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する
・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う
【カスタマーサポート・オペレーション改善】
・カスタマーサポートおよびオペレーション（事務）における課題をITツール導入、業務フロー変更等により解決する
・口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画立案・推進する
・新機能や新サービスリリース時の業務への落とし込みを行う - 必要経験
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・組織マネジメントのご経験
・データやファクト分析から課題を特定し、プロセスやプロダクトを改善した経験
・業務フローを新規構築した経験（新規プロダクトや法令対応など） - 予定年収
- 850万～1250万円
- 予定勤務地
- 東京都品川区
- 企業名
- 社名非公開 : 人工知能による投資助言会社
- 企業の特徴
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世界水準の金融アルゴリズムによる資産運用のロボアドバイザー事業。
ノーベル賞受賞の理論をベースとするアルゴリズムにより最適なポートフォリオを算出し、働きながら将来のための資産運用(全自動)を可能にするサービスを提供。
この企業にご関心をお持ちの方は、転職支援サービスへご登録ください。
- ご登録いただきましたら、キャリアミーティングにて担当者がご要望をお伺いし、より詳細な情報のご提供等、ご対応させていただきます。
- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
