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- 仕事内容
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グループ会社にて事業グロース（PMI）を役員と近い距離で推進頂く。
■直近で想定している業務例
・カスタマーサクセスのKPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell / Cross-sell、顧客満足度など）
・オンボーディングチーム（電子カルテの導入支援）の業務オペレーションの平準化や
組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメントなど
（現メンバー数は約25名。中途や新卒で年15〜20名増を見込む組織）
・カスタマーサポート組織の戦略立案、KPI設計・モニタリング
問い合わせ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
オペレーション強化やメンバーマネジメント、組織体制の構築・アップデート
ゆくゆくは、組織部長や、新規事業開発、M&Aやアライアンスの企画・実行、経営管理、本体企業とのグループ間シナジー創出に向けた各種連携、などもご担当頂く。 - 必要経験
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・企画経験 3年以上（ex. 営業企画）
・コンサルタントとしての就業経験 3年以上 - 予定年収
- 600万～1100万円
- 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開 : 医療機関と患者をつなぐプラットフォームを運営するテクノロジーカンパニー
- 企業の特徴
- 医療機関と患者をつなぐプラットフォームを運営するテクノロジーカンパニー
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- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
