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投資家向けカスタマーサクセス [ID:37735]
- 想定年収
- 550万～850万円
- 仕事内容
- ・カスタマーサクセスの計画や標準プロセスの策定と見直し
・ユーザーのオンボーディング：投資家の皆様向け、投資家の皆様の投資先の支援も行うこともある
・カスタマーサクセスにかかるKPI管理
・ユーザー要望に基づく社内へのフィードバックや機能提案
以下は別途専任チームがおり、連携して業務をする中でサポートを行う場合もある
・ユーザーのデータ入力の代行
・各種問い合わせ対応
・サービスのレビューとご利用ガイドの整備 - 必要経験
- ・以下の業界での顧客対応経験
CVC、事業会社での投資部門、VC、PE、資産運用会社、金融機関（商業銀行、信託銀行、証券会社）などの金融業界 - 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- 社名非公開：スタートアップと投資家のためのデータ作成・管理プラットフォームの開発・運営
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下記のいずれか、該当する方をお選びください。
履歴書・職務経歴書をお持ちの方
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履歴書・職務経歴書をお持ちでない方
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