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- 仕事内容
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カスタマーサクセスのマネージャーとして、顧客の商談を分析し、対話の中から抽出・蓄積すべき項目の構造設計、設計を基にしたAIプロンプト作成、精度検証を行うAIモデルの構築を担っていただくと同時に、プロジェクトの進捗管理やタスク分担、チームメンバーの育成・支援、顧客や経営層との調整、などマネージャーとしてチームをリードする。
・AIプロンプト設計
特定された課題や要望に対して、対話情報の中から抽出する内容を構造設計、プロンプトに落とし込む初期設計を実施
・データ分析とレポーティング
各種データを分析し、示唆を抽出
・AIモデル構築・プロセス標準化
業界や職能カットで汎用AIモデルを蓄積、精度検証プロセスの標準化を推進
・チームマネジメント
チームの目標設定、進捗管理、メンバー育成、パフォーマンス向上の支援 - 必要経験
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・実行力
具体化された施策や設計にそって、実行に移していく能力
実行にあたって試行錯誤を重ねたり、粘り強く進める力
・柔軟性
変化が速い環境下へ柔軟に対応できる能力
・チームマネジメント経験
目標設定、進捗管理、メンバー育成を通じ、チームのパフォーマンス最大化や成長を支援した経験 - 予定年収
- 700万～1100万円
- 予定勤務地
- 東京都中央区
- 企業名
- 社名非公開 : AI技術を活用した対話情報の解析による戦略立案ツールをカスタマイズ
- 企業の特徴
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あらゆるデータ化の要望にフィットさせられる、カスタマイズ性に富んだ機能を持ち、
商談やメンバーの会話、面談等、社内外のあらゆる対話をデータ化した上で、クライアント企業の業界に応じた商談プロセスの確立や、ハイパフォーマーの分析、社内のコミュニケーションの分析を行いテーラーメードのプロダクトを提供する。
主に大企業をクライアントとすることで見込まれる市場規模は日本国内に6000億円規模あると見込まれていることから非常に魅力的な市場となっている。
既に複数の有力VCから出資をうけており、次回ラウンドでは10億円程の資金調達を実施予定。
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- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
