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カスタマーサクセス（マネージャー候補） [ID:40611]
- 想定年収
- 600万～900万円
- 仕事内容
- ・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
・体制の設計と組織マネジメント
・作業効率化のための業務改善
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 - 必要経験
- ・法人営業経験が5年以上
・カスタマーサクセス業務経験5年以上 - 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開：医療機関と患者をつなぐプラットフォームを運営するテクノロジーカンパニー
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