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- 仕事内容
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・新サービスのオペレーション企画・設計・構築（請求・契約・業務フロー構築・ルール整備）
・申込以降カスタマージャーニーの設計
・顧客や営業現場・ビジネスパートナーの声に基づく既存オペレーションの改善
・各種問い合わせ・インシデント対応 - 必要経験
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・オペレーション企画・設計の経験3年以上
・業務フロー（プロセス、ロール、インプット・アウトプット）設計スキル
・社内外との折衝力
・簡単な法務知識（弁護士の力を借りながら規約の作成や修正を行う） - 予定年収
- 740万～1500万円（想定）
- 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- 社名非公開 : 国内大手損害保険会社
- 企業の特徴
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国内大手損害保険会社内のデジタル戦略部。時代と共に変化する様々な社会課題
の解決に貢献するため、「テクノロジー・データの活用による保険事業の高度化」と
「新たな事業領域の創出」を戦略の中核に据え、外部パートナーとのアライアンスも積
極的に推進しながら、これまでにない新たな価値提供を実現していく。
これらの戦略の推進に向けて、以下の3つのデジタル部門を中心として取り組んでいる。
・デジタル戦略部
・dX推進部
・デジタルイノベーション部
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