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[募集終了]カスタマーサクセス(オンボーディング)

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仕事内容
【ミッション】
企業のサステナビリティの戦略策定~実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する

【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
 ・オンボーディング(導入~定着)支援
 ・導入~定着に係る施策の企画・業務設計
 ・利用データの活用による施策立案・実行
 ・解約率低減のための施策立案・実行
 ・製品に対するカスタマーの要望収集
 ・社内での製品開発に対するフィードバック
必要経験
・2年以上の法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。)
予定年収
450万~800万円
予定勤務地
東京都港区
企業名
社名非公開 : 再生可能エネルギー×テクノロジー事業に取り組むベンチャー企業
企業の特徴
次世代のためにより良い世界を創造することを使命としてて「気候変動×SaaS」で社会課題を解決する企業です。
主な特徴は以下の通りです。
■包括的なソリューション: CO2排出量の可視化・削減、ESG評価、カーボンクレジット取引、GX/ESG関連の専門人材支援など、脱炭素化を多角的に支援する幅広いサービスを提供しています。

■強固な行動指針: 誠実さ、オーナーシップ、迅速な行動、生産性へのこだわり、世界No.1を目指す高い目標設定、自責の念、前向きな挑戦、データに基づいた改善、技術革新、そしてチームワークを重視した企業文化が根付いています。

■急速な成長と信頼性: 2019年の設立以来、急速に事業を拡大しており、M&Aも積極的に実施しています。情報セキュリティ(ISO 27001)やプライバシー保護(プライバシーマーク)の国際認証に加え、B Corporation認証も取得しており、持続可能性と社会的責任を重視しています。
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