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カスタマーサクセス(オンボーディング) 求人詳細情報

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カスタマーサクセス(オンボーディング) [ID:42434]

想定年収
450万~800万円
仕事内容
【ミッション】
企業のサステナビリティの戦略策定~実行まで、「テクノロジー」を駆使して一気通貫で支援する

【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービスを新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。
 ・オンボーディング(導入~定着)支援
 ・導入~定着に係る施策の企画・業務設計
 ・利用データの活用による施策立案・実行
 ・解約率低減のための施策立案・実行
 ・製品に対するカスタマーの要望収集
 ・社内での製品開発に対するフィードバック
必要経験
・2年以上の法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません。)
予定勤務地
東京都港区
企業名
社名非公開:再生可能エネルギー×テクノロジー事業に取り組むベンチャー企業

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