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カスタマーサクセス [ID:43377]
- 想定年収
- 別途ご案内いたします
- 仕事内容
- ・経営層へのStrategic Pivot（定額プランのアップセル）
経営層に対し「業界最大手の動向」を武器に、定額プランやデータダッシュボードを用いた「売上創出の仕組み」を提案し、アップセルを獲得する。
・エンタープライズ・大手顧客の深耕
年商数百億〜数千億円規模のエンタープライズ企業に対し、一部業務フローのAs-Isを紐解き、ShippioによるDXの世界観（To-Be）を提示して全社導入へ導く。
・成功事例の「型」化と横展開
個別の業務ヒアリングに時間を溶かすのではなく、業界トップクラスの顧客における「成功テンプレート」を経営層にぶつけYES/NOを迫る、スピード感のある提案手法の確立。
・LTVの最大化トランザクションでロックイン後、「コスト平準化」のロジックでLTVの高い定額プランヘアップグレードさせる戦略の実行。 - 必要経験
- ・法人向けのSaaS/ITソリューション営業、またはカスタマーサクセスの経験（目安3年以上）
・顧客の業務フロー（As-Is）をヒアリングし、自社プロダクトを用いたTo-Be像を描き、決裁者（経営層・部門長）へ提案・クロージングした経験
・月額15万円〜30万円以上（または年間数百万円規模）の無形商材の取り扱い経験 - 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開：貿易のDXを加速する
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