銀行代理業の運営担当　求人詳細情報

銀行代理業の運営担当 [ID:44678]新着求人

想定年収

595万～1210万円

仕事内容

・日常運営・業務改善
　-銀行代理業務の日常運営、課題管理、業務改善の推進
　-業務フロー、運用ルール、マニュアル、FAQ等の維持管理と、実運用を踏まえた見直し
　-サービス利用状況や顧客の声を踏まえた、顧客体験・業務品質の改善検討

・所属銀行・関係部署との連携
　-所属銀行との定例連携、各種確認・報告、審査対応
　-マーケティング施策、Web画面、キャンペーン等に関する社内関係部署との調整
　-銀行口座獲得に関する企画

・管理態勢・コンプライアンス
　-研修、自主点検、モニタリング、各種報告業務の運営
　-顧客問い合わせ、苦情、オペレーション事故、システム障害発生時の関係部署との連携、原因整理、再発防止策の検討
　-規程・細則・業務フロー等の改定に関する調整、内部監査・所属銀行監査への対応

・新設グループの基盤整備
　-運営プロセス、課題管理、ナレッジ管理の仕組みづくり

必要経験

・法律・規程・マニュアル等のガイドラインを読み込み、実務に落とし込んだ業務経験のある方
・自部署だけで完結しない業務において、他部署・他社を巻き込みながら関係者と調整し、物事を前に進めた業務経験のある方
※金融業界での経験は必須ではありません。入社後に銀行代理業や関連する法令・社内ルールについてキャッチアップしてもらう

予定勤務地

東京都港区

企業名

社名非公開：オンライン証券を中核に、資産運用・暗号資産・投資銀行・テクノロジー事業をグローバルに展開する総合金融グループ

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