Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (マネジャー以上）　求人詳細情報

Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (マネジャー以上） [ID:30746]新着求人

想定年収

500万～2000万円

仕事内容

・募集内容
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

・業務内容
-マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
-システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

・具体的な案件
-専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
-大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
-人材派遣業/SFA構想策定支援
-教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
-金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜マネージャー以上＞
プロジェクト責任者のガイダンスのもと、次のような作業をしていただきます。
・業務構想に基づきシステム化構想整理、システム化の計画、各種管理（課題、スケジュール、スコープ、コスト）、メンバーの作成物のレビュー
・目指すシステムの姿とロードマップの策定の手順の定義、関係者との協議、クライアントとの最終合意
・業務要件に基づいて機能要件/非機能要件やシステム要件の定義、Salesforce機能とのFit&Gap分析および実装方針策定タスクのマネージメント
・Salesforceシステムとして潜在的な課題やリスクがないかの確認、ベストプラクティスやWell-Architected Frameworkとの照合を行ない各プロジェクトに最適なアーキテクチャの決定

必要経験

・システム開発でのプロジェクトマネージャー・リーダー経験8年以上相当（うちSalesforce導入プロジェクトマネージャー・リーダー経験4年以上）
・顧客課題の抽出と解決策の特定能力
・Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ策定経験

予定勤務地

東京都千代田区

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

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