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コンサルタント(CRM)

企業名

アビームコンサルティング株式会社

仕事内容

顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供する。

■提供サービス
・顧客データ活用によるデータドリブンな戦略策定
・営業戦略策、マネジメント変革
・ブランド策定からPR、コミュニケーション戦略策定
・営業、販売領域やカスタマーサービスにおける社内プロセスのBPR及びツール導入
・デジタルマーケティング（Webサイト、アプリ、マーケティングツール）の導入と定着化
・EC戦略からEC立ち上げ、運用改善
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、導入
・AIを活用したプロセス変革・効率化、ビジネス貢献に向けたデータ活用

■入社後のアサイン想定プロジェクト
・顧客戦略策定プロジェクト
・マーケティング、営業、顧客サービス、コマースの業務改革プロジェクト
・新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
・会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト
・顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト
・デマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト
・OMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト
・国内におけるCX改革事例のグローバル展開プロジェクト
入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定する。

■直近のプロジェクト事例
・エンターテインメント企業における顧客戦略策定プロジェクト
・製造業におけるB2Bマーケティング組織立ち上げ支援プロジェクト
・食品メーカーにおける営業DXを起点とした組織・業務改革プロジェクト
・プロスポーツチームにおけるスポンサー獲得、新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
・鉄道グループにおける会社・事業間の顧客データ統合によるCX最適化プロジェクト
・リテール業における顧客起点経営に向けたチャネル横断での組織/業務/システム間連携プロジェクト
・専門商社におけるB2Bコマースの構想策定支援プロジェクト
・製造業におけるデマンドチェーンマネジメントによる販売最適化プロジェクト
・化粧品メーカーにおけるOMO実現に向けたUI/UX向上プロジェクト
・素材メーカーにおける国内CX改革事例のグローバル展開プロジェクト
・保険業におけるマーケティング高度化に向けたデータ基盤構築・利活用支援プロジェクト
・自動車メーカーにおけるロイヤルティプログラム高度化支援プロジェクト
・地方自治体におけるコンタクトセンター刷新に向けた業務設計と導入プロジェクト
・銀行業におけるAIを活用した顧客接点業務高度化プロジェクト

想定年収

690万～2500万円

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事業戦略・事業開発コンサルタント

企業名

社名非公開：国内経営戦略コンサルティングファーム

仕事内容

以下、事業戦略・事業開発領域に関するコンサルティングを担当する。

■戦略レイヤー
事業戦略策定
‐中期経営計画、製品市場戦略、事業再編計画
新規事業開発・ビジネスモデル変革
‐社会課題解決、デザイン思考、サブスクリプション、プラットフォーム

■プロセスレイヤー
マーケティング戦略
‐ブランディング、商品・サービス開発、D2Cモデル、顧客ロイヤリティ
営業戦略・営業改革
‐チャネル戦略、プライシング戦略、販売費活き金化、コンサル型営業化

■リソースレイヤー
組織変革・M&A実行支援
‐顧客別組織化、経営統合、再編スキーム構築、ビジネスDD、PMI
デジタルプロセス変革
‐基幹プロセス設計、CRM構築、 MA/SFA導入、AI/RPA/OCR

◆案件の例
　・電機メーカーに対する国内生産子会社の統合による間接業務効率化と
　　調達部品の内製化率の向上
　・素材・化学メーカーに対する経営統合に向けた実務支援および
　　チェンジマネジメント　等

想定年収

500万～2000万円程度

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経営コンサルタント

企業名

社名非公開：経営コンサルティング会社

仕事内容

経営ビジョン、中長期計画、M&A／提携戦略、新事業展開、ブランド戦略、マーケティング機能強化、市場／顧客開発、営業プロセス革新、CS経営、CRM構築、コールセンタ改革、BPR、ITソリューション、管理間接効率化、行政改革

想定年収

500万円～1000万円

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コンサルタント / ブランドPR【東京】

企業名

社名非公開：中堅中小企業のパーパスや戦略の策定から現場におけるオペレーションまで、経営を一気通貫で支援するコンサルティングファーム

仕事内容

ブランディング領域・PR領域・プロモーション領域に対し、戦略設計・実装・運用など、上流から下流まで専門のソリューションパートナーを含めたプロフェッショナルコンサルティングチームが伴走し、商品・サービス認知拡大とイメージ向上を実現します。

・顧客創造
　アポイント獲得～訪問～提案～クロージングを行う
　-クライアントやアライアンス先からの紹介、
　　専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問
　-クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議
　-企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案
　-既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング-教育

・コンサルティング
　現状把握～課題発見～対策検討～実行支援～成果報告
　-プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理
　-クライアントとのコミュニケーションツールの導入
　-現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼
　　　　　　　分析→業界や顧客、組織体制、制度など
　-報告会の設定、報告書作成
　-コンサルティングに関わる契約締結などの実務
　-コンサルティング内容の記録（議事録作成等）
　-継続契約のための現状分析-調査から提案（リピートのクライアント7割）

・研究会、セミナー
　研究会-セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営
【研究会】　PR / 広報研究会についてはこちら
　-経営層のための学びと体験の場
　-各種研究テーマごとに定期開催
　-時代のトレンドや社会課題などを捉えた成功企業の講演や視察から最新情報を吸収
　-同じ課題解決に取り組む参加企業との交流-情報交換を実施

【セミナー】　ブランディング-PRのセミナーについてはこちら
　-年間参加者数9900人以上
　-経営層から新入社員まで実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援
　-人材単体ではなく人材を取り巻く環境づくりから考え、
　　「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成。

想定年収

500万～730万円

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コンサルタント / ブランドPR【大阪】

企業名

社名非公開：中堅中小企業のパーパスや戦略の策定から現場におけるオペレーションまで、経営を一気通貫で支援するコンサルティングファーム

仕事内容

ブランディング領域・PR領域・プロモーション領域に対し、戦略設計・実装・運用など、上流から下流まで専門のソリューションパートナーを含めたプロフェッショナルコンサルティングチームが伴走し、商品・サービス認知拡大とイメージ向上を実現します。

・顧客創造
　アポイント獲得～訪問～提案～クロージングを行う
　-クライアントやアライアンス先からの紹介、
　　専門サイトからの問合せなどからクライアント訪問
　-クライアントへのインタビューから現状把握し、チームで提案の方向性を協議
　-企画提案書を作成し、クライアントへ企画提案
　-既存顧客70%、新規開拓30％、主な提案サービスはコンサルティング-教育

・コンサルティング
　現状把握～課題発見～対策検討～実行支援～成果報告
　-プロジェクトメンバー選定やスケジュール調整、プロジェクト進捗管理
　-クライアントとのコミュニケーションツールの導入
　-現状把握：調査→経営者とのミーティング、資料提出依頼
　　　　　　　分析→業界や顧客、組織体制、制度など
　-報告会の設定、報告書作成
　-コンサルティングに関わる契約締結などの実務
　-コンサルティング内容の記録（議事録作成等）
　-継続契約のための現状分析-調査から提案（リピートのクライアント7割）

・研究会、セミナー
　研究会-セミナーの企画、当日のコーディネーターなどの運営
【研究会】　PR / 広報研究会についてはこちら
　-経営層のための学びと体験の場
　-各種研究テーマごとに定期開催
　-時代のトレンドや社会課題などを捉えた成功企業の講演や視察から最新情報を吸収
　-同じ課題解決に取り組む参加企業との交流-情報交換を実施

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　-年間参加者数9900人以上
　-経営層から新入社員まで実践的な学びを提供し、人づくりを通じて企業の持続的成長を支援
　-人材単体ではなく人材を取り巻く環境づくりから考え、
　　「成果につながる行動ができる人材」「経営的視点から発想できる人材」を育成。

想定年収

500万～730万円

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営業DXコンサルタント

企業名

社名非公開：会計をコアとしたソリューションプロバイダー

仕事内容

営業活動の現状調査を行い、重要指標を明らかにする。施策立案ではデジタルツール導入を視野に整流化を図り、実行支援では営業部門と連携し運用支援を行う。

・現状調査の実施例
営業活動を分解して、何のために、どの活動が、どれくらいの数値があると、成約に結び付くか？をお客さまの業務活動に占める営業活動を考慮し、売上をけん引する要素（重要指標）を明らかにする。

・施策の立案
お客さま全体の会議体を分析して情報（時宜、内容など）の整流化を営業担当と整合し、営業活動をよくするためにどうあるべきか？を整合していく。営業活動への要件を整理し、それらを推進が可能となるデジタルツール（SFA/CRM）の導入を見据え定着活用を実行する。

・施策の実行支援
お客さまの営業部門と一丸となって整流化された情報を使用しての会議体や重要指標の運用支援を行う。導入されたデジタルツールを活用しての定着化やさらなる活用に向けての実現支援を実行する。

想定年収

350万～1100万円

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デジタルマーケティングコンサルタント

企業名

社名非公開：データによるビジネス創造と経営改善に向き合ってきたデータ活用のリーディングカンパニー

仕事内容

データを起点としたマーケティングDXの企画・推進

・デジタルマーケティングの適用に向けたコンサルテーション
・マーケティング・サイエンス分析推進
・デジタルマーケティングのシステム基盤の構想策定
・デジタルマーケティング組織の立ち上げ

想定年収

700万～1,300万

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【中途/第二新卒】DXコンサルタント（マーケティング）

企業名

社名非公開：プロジェクト型社会の創出

仕事内容

顧客のDX変革プロジェクトに参画し、経営層や現場責任者と伴走しながら、構想策定から実行推進まで一気通貫で携わる。
DX推進や業務改革などの支援を通じて、顧客の本質的な課題や市場ニーズを深く理解し、その知見をもとに新たなオファリングや事業創出につなげていくことも可能。

-詳細
少人数体制でのプロジェクト推進・顧客折衝
・顧客折衝・リレーション構築
・顧客MTGでのファシリテーションや議論推進
・プロジェクト全体の品質管理
・チームメンバーへのフォロー / 育成　※入社3か月後目安

顧客課題の整理・施策検討
・顧客課題のAsIs / ToBe整理
・業界分析やリサーチ
・戦略 / 施策立案および実行計画の策定
・PowerPoint等を用いた提案資料・討議資料の作成

自社事業開発
・顧客支援を通じて見つけた課題や市場ニーズをもとにした新規事業提案
・事業立ち上げ後の推進 / グロース施策の検討・推進

-案件事例
① 金融商品仲介会社様に向けたデジタルマーケティング戦略策定・組織支援
既存プロモーション施策の見直しに向け、デジタルマーケティング戦略の再構築を支援。
分析を通じた戦略立案に加え、新規プロモーション施策やアライアンス戦略の企画・実行を推進。
また、ブラックボックス化していた運用体制の可視化やマニュアル整備を通じて、顧客側で自走可能な組織体制まで構築。
② 食品メーカー様に向けたデジタルマーケティング運用支援
新規事業における顧客獲得加速に向け、デジタルマーケティング戦略立案から運用改善までを一貫して支援。
Google・Meta等を活用した広告運用やLP改善、計測環境整備を推進し、データをもとにした継続的なPDCA運用を実施。
顧客伴走型でナレッジ共有を行いながら、広告成果改善だけでなく、顧客側へのマーケティング知見蓄積まで支援。

③ 大手証券会社様に向けたメインサイトのUI/UX改善支援
長年改修されていなかったメインサイトに対し、UI/UX改善プロジェクトを推進。
起案部門や開発ベンダーと連携しながら、要件整理からリリース後の効果分析まで一気通貫で実施。
ユーザー体験向上だけでなく、事業成果を見据えた改善施策の立案・推進を実行。

想定年収

420万～680万円

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東京/ブランドPRコンサル（セールスプロモーション）

企業名

社名非公開：中堅中小企業のパーパスや戦略の策定から現場におけるオペレーションまで、経営を一気通貫で支援するコンサルティングファーム

仕事内容

ブランド認知度の向上、見込み顧客の獲得や競合他社との差別化をはじめとする
プロモーション、売上高アップによる企業の成長支援を目的に、ブランド価値を最大化するために、デザインの力を活用して“ブランドの魅力” を伝える、ツールを企画・製作するなど、その時の課題や目的に合わせて、クライアントのプロモーションにおける最適を提案します。クライアントの条件に応じて創造性が必要であり、ハイクオリティで最適な提案を通して、支援する。

具体的には、クライアントの販促戦略の立案と実行支援、商品開発の計画立案と
商品製作・調達支援、販促ツール（店頭什器やPOP・キャンペーン景品・企業名や
ブランド名が入ったノベルティ等）等のブランディングツール企画・制作を行う。
クライアントのブランドイメージやコンセプト、課題をヒアリングし、企画やデザイン、
形状等仕様の提案からサンプル作製、製作現場のコントロール及び生産管理、事務局
管理等アフターフォローも含めた一連の業務も行う。
また、デザイナーと連携し、ブランドロゴ・コピー、コーポレートブランディング(CI / VI)、
キービジュアル制作のディレクション等を課題・テーマごとにチームを編成し、同時並行で
連携してプロジェクトを進める。

想定年収

450万～730万円

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大阪/ブランドPRコンサル（セールスプロモーション）

企業名

社名非公開：中堅中小企業のパーパスや戦略の策定から現場におけるオペレーションまで、経営を一気通貫で支援するコンサルティングファーム

仕事内容

ブランド認知度の向上、見込み顧客の獲得や競合他社との差別化をはじめとする
プロモーション、売上高アップによる企業の成長支援を目的に、ブランド価値を最大化するために、デザインの力を活用して“ブランドの魅力” を伝える、ツールを企画・製作するなど、その時の課題や目的に合わせて、クライアントのプロモーションにおける最適を提案します。クライアントの条件に応じて創造性が必要であり、ハイクオリティで最適な提案を通して、支援する。

具体的には、クライアントの販促戦略の立案と実行支援、商品開発の計画立案と
商品製作・調達支援、販促ツール（店頭什器やPOP・キャンペーン景品・企業名や
ブランド名が入ったノベルティ等）等のブランディングツール企画・制作を行う。
クライアントのブランドイメージやコンセプト、課題をヒアリングし、企画やデザイン、
形状等仕様の提案からサンプル作製、製作現場のコントロール及び生産管理、事務局
管理等アフターフォローも含めた一連の業務も行う。
また、デザイナーと連携し、ブランドロゴ・コピー、コーポレートブランディング(CI / VI)、
キービジュアル制作のディレクション等を課題・テーマごとにチームを編成し、同時並行で
連携してプロジェクトを進める。

想定年収

450万～730万円

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