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- 仕事内容
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・当社グループ9,000名以上利用のIT Service ManagementメンバーとしてITILに準拠したIT Service Management運用、改善、及び可視化
・IT各チームと連携しITサービス向上立案、作成、実行、及び改善業務実施
・Global IT Operation/各Globalサービス提供チームとの連携、障害対応、変更管理確認、改善要望エスカレーション(メールだけでなく、チャット、ビデオ会議もあります)
・ベンダー品質管理、ベンダーマネジメント - 必要経験
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・ ITIL v3/4をベースとした運用経験(Change/Incident/Problem Management運用経験)及びIT Service Management 5年以上の経験
・社内ITサービス運用改善、トラブルシュート1次切り分け、2次エスカレーション対応
・社内ITサポート全般(デスクトップ、ネットワーク、アプリケーションサポート) - 予定年収
- 590万～1300万円程度
- 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- PwC Japan合同会社
- 企業の特徴
- PwCグループのコーポレート機能を担う組織
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- 上記企業との契約内容により、企業名を非公開とさせていただいております。
