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カスタマーサクセス [ID:36218]新着求人
- 想定年収
- 500万～1100万円
- 仕事内容
- 担当するお客様において自社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただく。
・オンボーディング
プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援
・アダプション
ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善
ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案
・エクスパンション
ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘
新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善 - 必要経験
- ・無形商材の法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験
・顧客の業務や課題を深掘りしながらニーズに合わせた提案を行ったご経験
・部門横断で社内外のステークホルダーと連携した経験 - 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開：オフィス移転プラットフォームの開発・運営
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下記のいずれか、該当する方をお選びください。
履歴書・職務経歴書をお持ちの方
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履歴書・職務経歴書をお持ちでない方
通常登録（登録目安時間3分）
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