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カスタマーサクセス マネージャー [ID:42253]新着求人
- 想定年収
- 900万～1200万円
- 仕事内容
- 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaSのカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットする。
・チームマネジメント ：
10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持つ。
・業務プロセスの構築/改善 ：
属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させる。
・オンライン面談での顧客対応 ：
Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行する。
・プロダクトへのフィードバック ：
顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進する。 - 必要経験
- ・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上）
・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験
・高い目標達成意欲と、自ら課題を発見し解決に導く能力 - 予定勤務地
- 東京都港区
- 企業名
- 社名非公開：再生可能エネルギー×テクノロジー事業に取り組むベンチャー企業
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