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【リテールマーケティング部】リモートチャネル・CX改革企画 [ID:43958]新着求人
- 想定年収
- 目安：600万～1200万円
- 仕事内容
- リテール事業部門における最大の顧客対応組織の運営を通じた、リモート取引の拡大・推進に貢献する業務企画、組織運営
・リモート取引の拡大・推進に向けた、リモート営業部・コールセンターの業務に関する基本方針、業務計画、推進施策の企画／実行
-リモート営業部、コールセンターの拠店運営支援およびデータ分析を活用した各種推進施策の企画／実行
-リモート取引の業務拡大・推進に向けた非対面業務フローの新規制定、改定
-リモート取引で活用するシステム導入・機能改善（生成AIやSalesforce等） - 必要経験
- ・以下、いずれかの経験を有すること。
-お客さま向けサービスを企画する事業会社で、業務企画経験を有する方
-SIerで、システム企画／開発業務経験を有する方 - 予定勤務地
- 東京都
- 企業名
- 社名非公開：日本を代表する大手金融機関
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