「コンサルタント（その他専門）;ITコンサルタント」の転職・中途採用求人情報

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業務改革BPOプロジェクトリーダー候補 - オペレーションズコンサルティング本部

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジション。
安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行う。
お客様に最も近い立場で付加価値を提供する。
ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole（Team LeaderもしくはProject Leader）は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定する。

・Team Leader
オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただく。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当し、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなる。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負う。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行う。

・Project Leader
プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただく。1～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務内容。

想定年収

500万～2000万円

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インダストリーコンサルタント（電力・ガス領域）

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

下記のようなテーマに携わり、業界全体、お客様の変革を全面的に支援する。
・法的分離後の経営管理/収益性管理
・デジタル・トランスフォーメーション
・海外投資を含む新規ビジネス創出
・エネルギーポートフォリオマネージメント
・カスタマーオペレーション

プロジェクト事例
・経営管理モデル策定支援
・収益性管理モデル策定支援
・海外発電事業投資支援
・コールセンター変革支援
・顧客管理モデル改革支援
・顧客管理モデル改革支援
・法的分離に向けた課題検討支援

想定年収

500万～2000万円

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インダストリーコンサルタント（保険領域）

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

保険業界を専門としたコンサルタントとしてプロジェクトに参画する。
その中で、下記のようなテーマに携わり、業界全体、クライアントの変革を全面的に支援する。
・保険会社に対する成長戦略立案・変革実現支援
・他業界との連携を含めた新規事業・商品・サービスの企画・推進・実行支援
・デジタルトランスフォーメーションの構想立案・成果実現支援
・海外事業オペレーティングモデル変革支援
・基幹システム刷新、パッケージシステム導入の企画・推進

PJ事例
大手生保：中長期戦略策定支援・全社構造改革支援
大手生保：エコシステムを活用した新サービスの企画・開発支援
大手損保：全社デジタルトランスフォーメーション支援
大手損保：基幹システム刷新支援
など

想定年収

500万～2000万円

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