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【東京】CRMコンサルタント [ID:42323]
- 想定年収
- 420万円～2500万円
- 仕事内容
- 大手エンタープライズ企業向けにCRMシステム導入を担当します。
当社エンジニア部門・外部BPと協働しながらプロジェクトを推進していただきます。
業務イメージ
顧客接点プロセスの把握、課題抽出
CRM/CX戦略の立案
顧客データ活用方針の策定
CRM導入を通じた業務改善提案及び要件定義
システム全体構成・連携方針の策定
プロジェクト計画立案、スケジュール管理、予算管理
システム設計、テスト、データ移行、導入支援
導入後の運用支援、データ分析、KPIモニタリング、業務改善提案 - 必要経験
- 【必須】
・CRM（Salesforce、Dynamics 365いずれか）の導入・構築経験3年以上
・CRM導入プロジェクトにおけるCRM/CX戦略の立案経験
・顧客データ活用方針の策定経験
・要件定義〜運用設計フェーズまでの実務経験
・プロジェクトマネジメント、もしくはチームリードの経験 - 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- 株式会社Re-grit Partners
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履歴書・職務経歴書をお持ちの方
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履歴書・職務経歴書をお持ちでない方
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