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【未来共創推進部】サービスデザイナー [ID:43942]
- 想定年収
- 別途ご案内致します
- 仕事内容
- デジタル・カンパニーは当社ならびにグループ会社のデジタルサービスの提供を強化し、グループ全体のシナジーを活かした新たなデジタルサービスやプロダクト開発を推進している。
当ポジションでは当社、グループ会社のビジネスをベースに、戦略立案から各種施策の企画立案・実行までを一気通貫で担当する。
・事業戦略に基づきビジネス要求を明確化し、サービスコンセプトやサービス改善施策を企画
・サービス提供価値・顧客体験と、それを実現するための仕組み（業務フロー/運用等）の両面を設計
・マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析
・各部門（事業・法務・コンプライアンス・CS・システムなど）との合意形成に必要な情報を整理・ドキュメント化し、会議を主導して合意形成を推進
・顧客ニーズを踏まえ、規制・セキュリティ・ブランド整合性を考慮した実現可能な要件/設計への落とし込み
・大規模ユーザーを前提としたユーザビリティ/アクセシビリティ方針の取り纏め - 必要経験
- ・サービスデザイナーとして、デジタルサービスの企画・要件定義、プロジェクト推進の経験（ご自身がリードする立場として5プロジェクト以上必須）
・顧客視点と事業視点を踏まえたプロダクトまたはサービスの意思決定の経験
・企画書作成、プロジェクトリードをハンズオンで推進した経験（実務5年以上）
・マーケティングリサーチ/デザインリサーチの計画・調査・分析経験
・高次のコミュニケーション力 - 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- 野村證券株式会社
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