[C&O CU] Customer Experience Strategy Consultant　／Mクラス　求人詳細情報

[C&O CU] Customer Experience Strategy Consultant　／Mクラス [ID:44708]新着求人

想定年収

500万～2000万円

仕事内容

・募集内容
マネジャーとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定をリード。
クライアントの課題解決に向け活動全般を主導し、プロジェクトの品質・進行管理を担う。

・業務内容
消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援
（以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載）
-市場調査/消費者調査
単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する
-新規事業開発/事業戦略策定
新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む
-マーケティング戦略策定
内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む

・役割及び責任
-新規案件受注に向けた提案活動、受注貢献
-プロジェクト責任者としてのデリバリー
　- プロジェクト設計及び管理(成果物及びスコープ、課題、スケジュール、要員、予算 等)
　- プロジェクトメンバへの作業指示・品質レビュー
-セミナーや寄稿等のマーケティング活動
-新規ソリューションの企画と開発
　-採用・人材育成

必要経験

・コンサルティングファームでのマネジャー経験
・CX領域における戦略策定・業務改革経験／もしくは、CX領域に限らずトップライン向上戦略策定経験 (経営戦略、事業戦略、ブランディング戦略、マーケティング戦略　等）を有すること
・ロジカルシンキング・基礎的な統計知識等コンサルタントとしての基本能力を十分に有すること
・外国籍の方は、ネイティブレベルの日本語力を有すること

予定勤務地

東京都千代田区

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

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