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ITテクニカルサポート（シニアアソシエイト） [ID:45502]新着求人
- 想定年収
- 前職給与・経験・能力等を考慮の上決定
- 仕事内容
- 【IT運用・ユーザーサポート】
・PC、ノートPC、モバイル端末、プリンター、電話システム等の日常的なサポート
・入退社に伴う端末配備、ソフトウェア導入、ユーザー設定の調整
・IT障害の切り分け、ベンダー・グループITチームとの復旧対応、サービス稼働状況の確認
・IT機器の調達、台帳管理、更新・入替などのライフサイクル管理
【インフラ・ネットワーク・設備管理】
・ITインフラの設置、保守、アップグレード、機器更新の調整
・国内ネットワーク運用、接続確認、ファイアウォール設定変更、対外接続への対応
（日本証券業協会〔JSDA〕関連を含む）
・IP電話・ソフトフォン等の通信サービスの導入およびサポート
・サーバールームの空調・環境管理、保守ベンダー対応の監視・調整
・IT関連の事業継続計画（BCP）およびインフラの耐障害性確保に向けた支援
【ITガバナンス・リスク・コンプライアンス】
・グループ共通のIT方針、基準、統制の日本拠点への導入支援
・規制・監査対応、ITガバナンス、IT／システムリスク、サイバーセキュリティに関する調整
・アクセス権限レビュー、統制テスト、是正措置、管理文書の整備支援
・IT障害の事後検証および改善対応
【プロジェクト・変更管理・業務改善】
・日本拠点に関わるITプロジェクト、インフラ変更、ソフトウェア導入の支援
・ユーザー受入テスト（UAT）、本番稼働確認（LV）、導入後検証の実施
・業務上・規制上必要なITソリューションの評価および導入支援
・業務の簡素化、自動化、AI活用ツール等による効率化機会の発掘と導入調整 - 必要経験
- ・ITインフラサポート、デスクトップサポート、ネットワーク管理、または関連するIT運用領域で
5年以上の実務経験
・エンドユーザー端末管理、OS展開、ハードウェアのライフサイクル管理、障害対応の実務経験
・企業内でのインフラ変更・保守作業の調整、およびベンダーマネジメント経験
・Windows、Active Directory、ネットワーク、AI、IP電話、サーバー環境等に関する知識
・日本語・英語ともにビジネス上の読み書き・会話が流暢にできること
・高い対人折衝力と、異文化環境におけるコミュニケーション能力
・利用部門、外部ベンダー、海外のITチームと主体的に連携し、課題解決を前へ進められる方
・安定運用とセキュリティ・規制遵守を両立し、正確かつ粘り強く業務を遂行できる方 - 予定勤務地
- 東京都千代田区
- 企業名
- 社名非公開：アジアから世界のビジネスを動かす。シンガポールを拠点に、グローバルな金融ネットワークと先進的なデジタル技術を融合し、企業の成長と国際ビジネスを支えるアジア有数の総合金融グループ。
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履歴書・職務経歴書をお持ちの方
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