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【業務未経験歓迎】株式電子取引業務

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

当社のグローバルマーケッツ事業本部内において、主に日本株・米国株の注文執行関連の業務を担当する。
【主な業務内容】
・日本株注文執行に関する業務
- SOR、ダークプールの管理
- PTS業者、システムベンダーの窓口
- トラブルシューティング
・米国株注文執行に関する業務
- 執行ブローカーの窓口
- 取引モニタリング
- トラブルシューティング
・データ取得に関わる業務
- SQLを使ったデータ取得
・株式執行関連プロジェクトのサポート、プレゼンテーション資料等の作成業務

想定年収

450万～900万円

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カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出年金）業務担当マネージャー候補）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

大手オンライン証券のコンタクトセンター。
iDeCo（個人型確定拠出年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担う。
顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場。
【主な業務内容】
・iDeCoコールセンターの推進、運営管理
・業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
・DX推進や、AI活用によるサービス改善提案

想定年収

690万～1300万円

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ネット事業マーケティング推進　データ分析/事業企画担当

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

・顧客の行動データの解析と業務効率化企画・推進
・SQL、Python、Microsoft Excel、統計学を活用したデータ解析
・部署全体のワークフロー改善と、再構築（マネジメント含む）、システム要件定義

想定年収

450万～1300万円

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経理担当（マネジャー候補）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

当社の経理部門で、プレイングマネージャーとしてチームを牽引していただく。
【業務内容】
経理部マネージャー候補として、単体経理業務全般を統括し、IFRSに基づく連結決算業務、海外子会社管理、内部統制の構築・運用など、幅広い業務をプレイングマネージャーとして担当する。自らも手を動かしながら、チームを率いて業務効率化や高度化を推進し、会社の成長に貢献していただく。
具体的には…
・マネジメント業務: チームメンバーの育成、業務分担、進捗管理
・単体の月次・四半期・年次決算業務の統括
・連結決算業務（国内外の子会社を担当）の統括
・親会社（楽天証券ホールディングス）への報告資料作成
・金融庁への報告資料作成
・決算短信などの作成
・税務申告
・内部統制の構築・運用
・各種プロジェクトへの参画など
※ 当社グループの証券HDの経理業務も兼務していただく。

想定年収

700万～ 1500万円

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【リーダー候補】株式関連プロダクトプロモーション（商品企画・開発・案件推進・マーケティング業務）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

当社の主力商品である株式や派生商品の商品企画担当。
従来からの投資家層に加え、NISAをきっかけに資産形成をスタートされたお客様に向けて、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ、お客様の資産づくりのサポートを推進していただきます。ご経験に応じて、当社の顧客基盤を活用した企画やマーケティング、さらには新商品や新サービスの導入などの業務を担当する。
【主な業務内容】
経験やスキルに応じて、下記のような業務を担う。
・マーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
・サービス企画立案・開発・推進
・投資家向けのセミナー企画（中規模300～1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
・社内・社外関係部署との連携
・大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）、関係構築

想定年収

510万～1200万円

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契約先金融商品仲介業者（IFA）向けコールセンター

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

・IFAダイヤル
　-IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応
　（電話・メール・チャット）
-お客様からの問い合わせ内容の分析
-ポータルサイトの作成や更新
-新人社員研修

・トレーニング
　-IFA事業者向けの研修対応（資料作成・講師・動画作成・配信）
　-IFA事業者への情報提供（専用サイトへの投稿、レポート作成・更新）

想定年収

450万～900万円

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カスタマーサービス本部テクノロジー室業務担当（リーダー候補）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

当社コンタクトセンターテクノロジー室におけるリーダー、マネージメントポジションにて、以下の業務を担当する。

・コンタクトセンターのシステム全般の運用・保守・管理
　-コールセンターシステム（CTI、CRM、IVRなど）の導入・運用
　-セキュリティ対策
・システムの改善提案およびプロジェクト管理
　-業務効率化のためのシステム改善提案
　-新規システム導入時の要件定義、ベンダー選定、導入プロジェクトの推進
・システムトラブル対応および障害時の迅速な復旧
・カスタマーセンター業務のデジタル化推進
　-AIやRPAの活用
　-データ分析を活用した業務改善
・他部門や外部ベンダーとの連携・調整

想定年収

450万～900万円

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ネット事業マーケティング推進　担当～マネージャー

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

経験に応じて以下のいずれかの業務を担当する。

・既存顧客の利用状況など定性・定量データから仮説を立て、分析・検証・課題の抽出
・新規口座の獲得（グループとの連携、アフィリエイトCPN/リスティングﾞ強化による獲得推進等）
・生涯収益の最大化に向けた稼働促進、クロスユース拡大のための施策立案
・大規模イベント、投資セミナーの企画・立案、開催・運営
・各プロダクト（株式、投資信託、FX・CFD）の商品・サービスのマーケティング、企画立案、調査・分析業務
・新規サービス企画・開発

想定年収

450万～1300万円

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カスタマーサービス業務（スタッフ）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施

想定年収

450万～900万円

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【マネージャー候補】株式関連プロダクトプロモーション（商品企画・開発・案件推進・マーケティング業務）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

当社の主力商品である株式や派生商品の商品企画担当。
従来からの投資家層に加え、NISAをきっかけに資産形成をスタートされたお客様に向けて、データドリブンかつテクノロジーを活かしたサービス企画等を通じ、お客様の資産づくりのサポートを推進していただく。ご経験に応じて、当社の顧客基盤を活用した企画やマーケティング、さらには新商品や新サービスの導入などの業務を担当する。
【具体的な業務内容】
経験やスキルに応じて、下記のような業務をお任せする。
・マーケティング業務（WEBマーケティング、キャンペーン促進、コンテンツ制作、レポート作成、企画の提案）
・サービス企画立案・開発・推進
・投資家向けのセミナー企画（中規模300～1000名程度）のセミナー及びネットセミナーの企画推進、運営）
・社内・社外関係部署との連携
・大口顧客獲得、満足度向上のための企画業務（データ分析、セミナー企画、キャンペーン推進、サービス企画等）、関係構築

想定年収

930万～1500万円

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