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Customer AI Hub コンサルタント/エンジニア

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

〈先端技術コンサルタント〉
顧客・利用者接点に係るすべての領域（Sales/Service/Marketing/Commerce等）のビジネス・業務に対して、AI/Generative AI、Metaverse、web3/DAO、量子技術などの技術群が価値発揮できるかを見極め、アイデア出しから構想策定・PoC・ビジネス実装・保守運用にいたるまで、End to Endでクライアントを伴走する。
また、新しい技術の当社ビジネス観点での取り込みも行う。

〈先端技術エンジニア〉
顧客・利用者接点に係るすべての領域（Sales/Service/Marketing/Commerce等）のビジネス・業務に対する AI/Generative AI、Metaverse、web3/DAO、量子技術などの技術群を活用するプロジェクト組成を技術観点からサポートする。
プロジェクトデリバリーでは、PoC・設計・実装・運用等において価値発揮いただく。
また、新しい技術の実行可能性確認やアセット化も行う。

〈リセールスペシャリスト〉
グロバールで先行しているNVIDIA社製品（ソリューション/GPU等）のリセールビジネスの日本における立ち上げを担う。

想定年収

～1500万円程度

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Automotive（東海・関西エリア採用 / 自動車・製造業領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

Auto組織の新規拠点立ち上げ採用
東海・関西エリアの自動車産業、製造業を中心としたデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進やITコンサルティング業務

クライアントのITに関する課題の解決に向けたデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進やITコンサルティング業務を行う。
主なクライアントは、東海・関西エリアの自動車産業&製造業を中心とした大手～中堅企業に向けにDX/ITコンサルタントとして各種コンサルティングサービスを提供する。
スキルに応じて他の領域・エリアの業務を経験することも可能。

業務内容（例示）
・DX推進支援（基幹システム経験＞ネットワークシステム）
・IT戦略立案支援
・システム化企画・ベンダー選定支援
・BPR・業務設計・要件定義支援
・各種システム導入支援（ERP・BI・GW等）
・ITプロジェクト管理・IT工程管理支援（PMO）
・システム統合支援（M&A、組織再編、シェアード化等）
・アプリケーション開発経験

※組み込み系のシステムは要件外
※コンサルタントとして、パートナーやマネジャーのリードのもと2～5名程度のチームの一員として業務に従事する

想定年収

～2000万円程度

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Customer Strategy Operation（顧客接点＆マーケティング戦略領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供する。
加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもをクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供している。
チーム構成は以下のとおり。

・Customer Strategy
顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する
顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ

・Marketing
マーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンド
マーケティング戦略・実行（４P）、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略（CDP・DMP）、顧客アナリティクス、SNS

・Commerce
Eコマース領域を担当する
B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走

・Experience Design
デザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域
クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル

・Sales Transformation
営業DX、営業改革を担当する
営業戦略、営業DX、PRM（パートナーセールス/代理店）、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業

・Service Excellence
カスタマーサービス、アフターサービスを担当する
カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント（LINEなど）、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC

・Digital Experience (New MarTech)
新世代のマーケティングテクノロジーを担当する
メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT

想定年収

～2000万円程度

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Organization＆Work　Transformation

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

ビジネス戦略に合わせて組織と人材を変革し、ビジネス成果を向上させるEnd to Endのソリューションを提供。組織と人材に関する分析、洞察、AIを活用して働き方を改善し、組織と人材の能力を高めるための支援を行う。

想定年収

～2000万円程度

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HR Transformation

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

クラウドシステムによる人財情報活用の高度化、RPAやAIの活用による業務の効率化・合理化の推進、デジタルツールを活用した多様な働き方の実現等、次世代に対応できる組織作りと人材育成を支援する。

(1)HRSD（HRサービスデリバリー）
・人事機能・組織設計
・人事業務改革
・人事テクノロジー活用（RPA、AI）

(2)HRT Technology
・HRシステム化構想
・タレントマネジメントシステムの導入
（Workday、Success Factors等）
・グローバルチェンジマネジメント

(3)Digital HR
・デジタルトランスフォーメーション
・ワークスタイル変革
（スマートワーク、健康経営）
・Well me導入

想定年収

～2000万円程度

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Region Unit 西日本エリア（関西・福岡オフィス）コンサルティングサービス領域

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

西日本に拠点を置き、各種業界を代表するグローバルレベルの企業や、官公庁・地方自治体等の様々なクライアントに対し、経営戦略、新規事業開発、各種オペレーション・組織改革、デジタルトランスフォーメーションまで含めたEnd to Endの全社改革を推進する。

想定年収

～2000万円程度

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Energy & Chemicals, Mining & Metals（エネルギー、素材化学、鉄鋼領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

エネルギー・素材産業向けコンサルティングサービス

世界をリードする日本の素材産業の飛躍を「経営戦略」および「イノベーションマネジメント」の観点から支援する。

【経営戦略】
・ポートフォリオを変革し、企業の成長をドライブ
・個別事業の戦略を立案し、事業の成長をドライブ
・M&Aを活用し、企業の非連続成長をサポート
・研究、営業、サプライチェーン等のVC改革により、企業競争力を強化

【イノベーションマネジメント】
・技術を核に新たな企業競争力の構築
・将来の事業の柱となる研究テーマの導出
・他業界とのコラボレーション促進による、新市場の形成
・オープンイノベーション等によるビジネスの加速

想定年収

～2000万円程度

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Consumer Business & Transportation Unit （消費材、小売・流通、航空運輸・ホスピタリティ・サービス領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

コンシューマービジネス向けコンサルティングサービス
ダイナミックに変化を続けるコンシューマ業界を深く理解し、独自のリサーチ情報等を発信しながら、高品質なクライアントサポートによって、企業の変革と成長を、成功へと導く。

■主なコンサルティングサービス
＜経営/事業戦略＞
グループビジョン策定、中期経営計画策定、新規事業戦略立案、イノベーション/成長戦略策定、M&A戦略立案、海外進出戦略立案、サステナビリティ戦略立案、経営管理高度化、事業構造改革、組織・ガバナンス変革、カテゴリ・商品ポートフォリオ管理の高度化、イノベーション創出プロセス設計、事業管理PDCAプロセス・KPI設計、販売機会創出、SCM改革、等

＜顧客・マーケティング戦略＞
ブランディング戦略策定、顧客戦略策定、ロイヤリティプログラムの高度化、CX変革、デジタルマーケティング高度化、EC戦略策定、等

＜オペレーション改革＞
業務改革構想策定・実行支援、改革定着チェンジマネジメント推進、シェアードサービス構想策定・導入支援、DX/AIによる業務改革、等

＜IT/DX戦略＞
システム構想策定、DX戦略策定、ITコスト削減、データ活用戦略策定、AI活用戦略策定、RPA活用構想策定・展開、等

＜システム導入＞
ERP導入（SAP、Oracle）、SFDC導入、DWH構築、DXソリューション導入、人事システム導入、購買システム導入、等

＜組織・人事改革＞
人的資本経営、人材配置の最適化、デジタル人材育成、DX組織検討、Job型人事制度・定着化、DEI・組織風土改革、リスキルプログラム導入、等

■対象としている業界
化粧品、アパレル、消費財、食品・飲料、小売・流通・卸、航空、運輸（陸運・倉庫・海運）、レストラン、旅行、サービス

想定年収

～2000万円程度

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Supply Chain & Network Operations（サプライチェーン領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

クライアントとして目指すべき姿、実現に向けた改革の道筋を提言するだけにとどまらず、新たなオペレーション・システム基盤の構築・運用定着まで、当社がグローバルに有するテクノロジー人材、アライアンスパートナーと連携し、End to Endでの伴走型支援に携わる。
また、あるべき姿の構築・運用に向けては、クライアントの視点に立った中立的な視点でのソリューションの選定、着実に推進・実行できるプロジェクト計画の策定と推進体制を構築、QCD（Quality、Cost、Delivery）の適切なコントロールを支援し、また運用フェーズにおいては効果創出に向けて継続的な改善を提示する。

【Strategy & DX Group（戦略・PMO）】
業界知見を有し、経営マネジメント・オペレーション戦略・刷新を経営戦略や業界特性を踏まえ、SCM機能横断でCXOへ提言するとともに、変革実現に向けたDigital Transformationを伴走

【Supply Chain Group（計画・物流）】
製造・流通・物流業に対するグローバルサプライチェーン強化を通じた競争力強化と社会課題解決を支援。SC計画・実行に係る組織・マネジメント・オペレーション改革、SCネットワーク再編、在庫・コスト削減、物流倉庫設立・自動化、関連システム導入を支援

【Sourcing & Procurement Group（調達）】
あらゆる業態（製造、流通、金融、サービス、公共など）における調達コスト削減、リスクマネジメント、サステナブル調達、調達オペレーション改革、および各領域におけるデジタルトランスフォーメーションの支援

【Engineering Chain Group（設計・製造）】
ものづくりの中核をなす商品戦略・設計・製造領域における戦略策定、オペレーション改革、システム導入の支援

【Emerging Group（サステナビリティ）】
新たな社会アジェンダ・デジタル技術を用いた変革プログラムの企画・開発・推進

【Emerging SCM Group（サステナビリティ・生成AI）】
サステナビリティや生成AIなど、新たな社会アジェンダ・デジタル技術を用いた変革プログラムの企画・開発・推進

想定年収

～2000万円程度

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Power Utilities & Renewables（電力、エネルギー領域）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

エネルギー業界・エネルギーテーマに関するコンサルティングサービス

・経営戦略・イノベーション戦略（中計、事業戦略、M&A、新規事業開発）
・組織・業務改革（組織再編、PMI、オペレーション改革）
・デジタル・テクノロジー（DX、業界ソリューション、サイバーセキュリティ）
・脱炭素関連（カーボンニュートラル戦略、洋上風力、地域脱炭素、まちづくり）
・グローバル戦略（海外市場・企業・技術調査、市場参入戦略）
・政策関連（官公庁向け各種調査、ガイドライン策定）

想定年収

～2000万円程度

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