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Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (SC・C）

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

・募集内容
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

・業務内容
-マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
-システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

・具体的な案件
-専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
-大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
-人材派遣業/SFA構想策定支援
-教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
-金融業/SFA導入要件定義支援
-大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞
マネージャーの指導のもと、次のような作業をしていただきます。
・クライアント業務構想に応え得るシステム化構造整理、システム化する際の課題抽出
・目指すシステムの姿とロードマップの策定
・業務要件、機能要件に基づいてSalesforce機能とのFit&Gapを実施等

コンサルタントはプロジェクトタスク(Salesforce実装、ワークショップ遂行)の中心メンバーとしての役割
シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割

想定年収

500万～2000万円

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[C&O CU] CRMコンサルタント（MA・CRM領域、システム化超上流工程領域／SCクラス）

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

募集内容
シニアコンサルタントとして、マーケティングオートメーション（MA）およびCRM領域を中心とした戦略策定、業務改善、システム導入（構想策定・計画・デリバリ支援）をリード。
クライアントの課題解決に向け、要件定義から実装、運用支援まで一貫して担当し、プロジェクトの品質・進行管理を担う。

業務内容
・戦略策定・要件定義
- クライアントの事業戦略・マーケティング課題を分析し、MA・CRM活用戦略を立案
- 上記を踏まえた業務プロセス設計、KPI設定、業務・サービス要件定義・システム要件定義
・システムデリバリ推進・定着化支援
- CDP・MAツール（例：Tresure Data、Adobe・Marketo、Salesforce、HubSpot等）やCRMツール（例：Salesforce、Dynamics 365）の導入・カスタマイズ支援
- データ連携設計、運用フロー構築、トレーニング実施
・その他領域における、システム構築超上流工程の推進
- 上記マーケティング領域にとどまらない、ソリューション導入を中心としたシステムデリバリ経験を活かした、クライアント事業活動全般に対する同様の活動
・上記活動を通じたクライアント折衝・品質管理
- クライアントとの定期レビュー、進捗報告、課題解決提案
- 成果物の品質チェック、納期管理
・チームリード・育成
- 上記専門性を活かした若手コンサルタントの指導・レビュー
- マーケティングチームにおけるプロジェクト内でのサブチームリード

想定年収

500万～2000万円

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Customer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (CS・C）

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

・募集内容
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

・業務内容
-マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
-システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

・具体的な案件
-専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
-大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
-人材派遣業/SFA構想策定支援
-教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
-金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞
マネージャーの指導のもと、次のような作業を行う。
・クライアント業務構想に応え得るシステム化構造整理、システム化する際の課題抽出
・目指すシステムの姿とロードマップの策定
・業務要件、機能要件に基づいてSalesforce機能とのFit&Gapを実施等

コンサルタントはプロジェクトタスク(Salesforce実装、ワークショップ遂行)の中心メンバーとしての役割
シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割

想定年収

500万～2000万円

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[C&O CU] Customer Experience Strategy Consultant　／Mクラス

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

・募集内容
マネジャーとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定をリード。
クライアントの課題解決に向け活動全般を主導し、プロジェクトの品質・進行管理を担う。

・業務内容
消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援
（以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載）
-市場調査/消費者調査
単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する
-新規事業開発/事業戦略策定
新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む
-マーケティング戦略策定
内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む

・役割及び責任
-新規案件受注に向けた提案活動、受注貢献
-プロジェクト責任者としてのデリバリー
　- プロジェクト設計及び管理(成果物及びスコープ、課題、スケジュール、要員、予算等)
　- プロジェクトメンバへの作業指示・品質レビュー
-セミナーや寄稿等のマーケティング活動
-新規ソリューションの企画と開発
　-採用・人材育成

想定年収

500万～2000万円

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[C&O CU] Customer Experience Strategy Consultant　／SCクラス

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

・募集内容
シニアコンサルタントとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定プロジェクトに参画、クライアントの課題解決に向け活動全般を担当し、プロジェクトをデリバリーします。

・業務内容
消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援
（以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載）
①市場調査/消費者調査
単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する
②新規事業開発/事業戦略策定
新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む
③マーケティング戦略策定
内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義（STP分析）した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む

役割及び責任
・メンバーとしてプロジェクトのデリバリー
　- プロジェクト設計に基づくタスクの実行
　(リサーチ、インタビュー及びアンケートの設計・実施・分析、議事録作成等)
　- クライアントコミュニケーション (各種会議でのプレゼンテーション等)
　- ジュニアメンバーへの作業指示・品質の一次レビュー
・新規案件受注に向けた提案活動のサポート
・セミナーや寄稿等のマーケティング活動

想定年収

500万～2000万円

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中長期的な視点で伴走する、あなたの「パーソナル・エージェント」

履歴書・職務経歴書をお持ちの方

簡単登録（登録目安時間1分）

履歴書・職務経歴書をお持ちでない方

通常登録（登録目安時間3分）

※スマートフォンからはこちらがおすすめです。
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：チーフマーケティングストラテジスト（CSD）

企業名

社名非公開：日本を代表するインターネット企業

仕事内容

・多数の会員数を誇る当社の会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）のコンセプトデザインと変革
・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画
・当社コンテンツのポイントシステムのファンを増やすためのプロモーション企画
・当社コンテンツのポイントシステムへのエンゲージを高める新規サービス開発

想定年収

別途ご案内致します

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インベストメント事業　企画部　インベストメント管理課：インベストメント管理マネージャー（RCAP）

企業名

社名非公開：日本を代表するインターネット企業

仕事内容

・インベストメント事業の企画／管理（企画戦略支援）
　-投資パフォーマンス測定／報告
　-事業アクションプラン提言
　-戦略案件の実施支援
　-社内重要会議の運営支援

・インベストメント事業に関するリスク・コントロール（ポートフォリオ管理、投資プロセス含む）
　-投資先モニタリング支援（投資先の財務諸表等のレビュー、四半期毎の投資先評価を含む）
　-投資検討／実施時のエグゼキューション支援
　-投資エンティティーの管理全般

・上記関連業務
※将来的には、子会社やグループ内他部門への異動や海外勤務等のキャリアパスも、ご希望に応じて相談可能

想定年収

別途ご案内致します

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プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：戦略プロジェクトマネージャー（SPD）

企業名

社名非公開：日本を代表するインターネット企業

仕事内容

・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・当社の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

想定年収

別途ご案内致します

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[CRS]流通・小売業界セクター担当シニアマネジャー・マネジャー

企業名

KPMGコンサルティング株式会社

仕事内容

GSM・SM・ディカウントストア・SPA・物流などの流通・小売業界の各企業に対して、弊社サービスを活用したプロジェクトの獲得、推進及び管理を行う。

・中期経営計画、事業計画、事業戦略の立案、推進
・ERP・グループ共通システムの導入・刷新
・業務改革（生産性向上、業務高度化、経営管理高度化など）
・国内・海外グループ管理、子会社再編
・ガバナンス・内部監査・内部統制
・ITリスクマネジメント／サイバーセキュリティ
・脱炭素化・人権対応・生物多様性・サーキュラーエコノミーに向けた変革
・組織変革（組織・人材マネジメント）
・カスタマー・アナリティクス／エクスペリエンス
・サプライチェーン・物流改革
・オペレーション最適化(シェアードサービス導入・アウトソーシングなど)
・データ分析やAIを活用した戦略的シナリオプランニング
・プロセスマイニングを使った業務改革
・オルタナティブデータを活用したビジネス変革
・BIなどの情報系システムの導入・刷新
・新規事業開発

想定年収

730万円～

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プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　コーポレート：チーフキャラクタービジネスプロデューサー（CSD）

企業名

社名非公開：日本を代表するインターネット企業

仕事内容

ライセンス戦略の企画推進をはじめ、メディアコンテンツの企画推進、リアルへのプロモーション展開、当社ブランドや関連する人気スポーツIPとのコラボレーション、ショッピング・金融・エンターテイメントまで70を超える当社サービスとの協業、ファンイベントの企画推進など、幅広くビジネス検討を行う。

また、インターネット企業ならではのチャレンジとして、AIなど最新のテクノロジーを活用したキャラクター進化も企画推進する。

想定年収

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中長期的な視点で伴走する、あなたの「パーソナル・エージェント」

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履歴書・職務経歴書をお持ちでない方

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