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消費財・小売・サービス（顧客接点改革）

企業名

株式会社野村総合研究所

仕事内容

小売・サービス産業および官公庁のお客様に対して下記業務を行う。

(1)戦略策定コンサルティング：
　　競争環境の分析、クライアントの事業分析に基づき、経営・事業部門長に対して戦略・アクションプランの提案を行います。
(2)実行支援コンサルティング
　具体的な事業計画策定やサービス設計、PoCの企画・実施、その後の運営まで含めた、戦略の実行を支援します。
(3)デジタルマーケティング関連コンサルティング：
　顧客が保有している会員データを活用した、高効率・高付加価値のデータドリブンマーケティングの構想策定・構築・実行を支援します。
(4)対外発表：
　産業やサービスのあるべき姿を描出し、論文の執筆や本の出版、NRI保有メディアを通したオピニオンの発信を行います。
(5)顧客との共同事業の創出：
　クライアント企業と当社共同で実施する事業の企画、PoCの実施、会社設立、事業運営等を行います。
(6)上記コンサルティングプロジェクトの提案営業

想定年収

520万～1700万円

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消費財・小売・サービス（経営・事業戦略、業務改革）

企業名

株式会社野村総合研究所

仕事内容

消費財・小売・サービス産業および官公庁のお客様に対して下記を行う。

・戦略コンサルティング：
　　競争環境の分析、クライアントの事業分析に基づき、経営・事業部門長に対して戦略・アクションプランの提案を行います。
・実行支援コンサルティング
　事業パートナー探索やM&Aの実行支援、PoCの企画・実行など、戦略の実行を支援します。
・DX関連コンサルティング：
　デジタル技術やデータアナリティクスを活用し、新しいビジネスモデル構築したりオペレーションの高度化・効率化を御支援します。
・対外発表：
　産業のあるべき姿を描出し、論文の執筆や本の出版、NRI保有メディアを通したオピニオンの発信を行います。
・顧客との共同事業の創出：
　クライアント企業と当社共同で実施する事業の企画、PoCの実施、会社設立、事業運営等を行います。
・上記コンサルティングプロジェクトの提案営業

想定年収

520万～1700万円

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セールス＆デジタルサービスコンサルタント

企業名

社名非公開：新興国のコンサルビジネス発展にも取り組む総合コンサルティングファーム

仕事内容

・顧客接点改革、デジタルマーケティング／データドリブンマーケティング
・顧客戦略立案、顧客接点の全体設計、サービスデザイン（顧客プロセスの設計）
・次世代顧客体験の推進（最新テクノロジーを活用したプロセス設計）

想定年収

500万～1500万円

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Art Director / Creative Director（マーケティング戦略に基づいたアートディレクター/クリエイティブディレクター）

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

戦略的なオーディエンスインサイトに基づいたクリエイティブコンセプトの創出、チャネル統合施策（IMC）の設計及び施策実行管理を行う。

（プロジェクトの目的）
顧客起点の経営変革を実現
セールス、マーケティング、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域に
ついてチャネル／業界横断的にグローバルと連携し、最新のデジタル技術や
データ活用ノウハウをもとに顧客対応力強化さらには顧客起点の経営変革を推進する。

想定年収

～1500万円程度

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Customer Technology スペシャリスト

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

対象業務領域
顧客接点に係るすべての業務領域
Sales / Service / Marketing / Commerce等

業務内容
・クライアントの経営課題・ビジネス課題を解決すべく、顧客接点領域のテクノロジー（Salesforce/ Adobe等）を活用し、構想策定から要件定義・設計・開発・導入展開・運用保守まで一気通貫でサービス提供。
・上記プロジェクトにおいて、経営観点・ビジネス観点をおさえつつも、テクノロジーの観点を中心に専門家としてアドバイザリーを実施。全体アーキテクチャ（システム、データ、オペレーション、非機能、等）の設計、最適な開発手法（設計ドキュメンテーション、品質管理、システム環境、システム・データ移行、リリース計画等）の設計・適用、技術課題に対する解決策の提示、拡張性および費用対効果のある運用保守計画の提案、等を実施。

想定年収

～1500万円程度

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エクスペリエンス・トランスフォーメーション・コンサルタント

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める。
顧客体験を軸に描かれた、クライアントのビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出します。その過程で浮上する開発、クライアントの組織、アライアンス先やユーザに展開する上での課題を明らかにし、クライアントをコンサルティングしながら解消に導く。

・描いた体験を具体的なブループリントや技術要件に落とし、サービス・プロダクトを具現化し、世に送り出していく
・デリバリーの過程で浮上する開発課題、組織課題、アライアンス先やユーザに展開して適応させていく上での課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する課題を提起し、他領域のコンサルタントと協力して解消しながらサービス・プロダクトを世に出していく
・コンサルタント、デザイナー、エンジニア、マーケティングなど各種専門家、クライアントと共創、連携する
・クライアントにデザインの価値、効果、設計思想などをロジカルにコミュニケーションし納得・理解を得る

想定年収

500万～2000万円

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ビジネス・デザイナー

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、インタラクションデザイナーなどのデザイナーと一体となって経営・事業変革・社会環境問題などのテーマに取り組み、世の中の人々の生活や社会にインパクトを与え、企業ブランドの価値を高める。
顧客視点を軸に、顧客とブランド双方にとって価値ある新しいビジネスをデザインする。

具体的な業務内容
・顧客視点に立ち、調査・分析から市場機会を捕まえる
・顧客視点に立ち、サービスデザイナーとアラインし、クライアン
トのビジネスにインパクトをもたらすビジネスモデルをデザインし、事業計画を書く
・クライアントの既存サービスやエクスペリエンスのビジネスモデルのプロポジションを数量的な価値で描き、顧客に届けるための成長戦略を描く
・プロトタイピングやストーリーテリングの手法を活用して、ステークホルダーとビジネスモデルを精緻化していく
・共創セッションを通して、未来の顧客・ブランドエクスペリエンスに基づくビジョン、そこに到達するためのステップを定義する

想定年収

500万～2000万円

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業界別カスタマーフロントコンサルタント

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、新たな商品/サービスの企画・開発や、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担う。
ソング本部だけでなく、社全体の多様な人材やサービスラインと協業して、お客様の成長を最短距離で実現するためのダイナミックなソリューションや、お客様の環境を踏まえた全体アーキテクチャを提案する。
お客様や業界に深い知見とオーナーシップを持ち、顧客を起点とした変革実現をするための要となるチームにて、多様なタレントがそれぞれのスペシャリティを追求しながらも、包括的な視点でのお客様の成長を実現するキャリアを目指していただく。

具体的な業務内容
担当業界にフォーカスした中で下記をカバー
・生活者体験設計、新規事業サービス開発/ブランド立ち上げ、運用支援
・先進デジタルサービス/テクノロジーの調査・評価・企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画
・新規ビジネス戦略・計画・実行
・営業・チャネル改革

想定年収

500万～2000万円

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成長戦略コンサルタント

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

業界横断で戦略とテクノロジーを融合し、お客様の経営上の重要課題である新たな成長とイノベーションに向けた取り組みを支援する。これまでの延長線上ではない新たな成長に向けた戦略立案及び変革をご支援することで、社会に対する大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献する。ビジネス成長の実現をミッションに掲げ、支援する。
具体的な業務内容例
・成長戦略立案、成長実現に向けた変革テーマの推進
・新規事業戦略立案、事業立上げ～実現・推進
・新規商品・サービス企画立案、推進

想定年収

500万～2000万円

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インダストリーコンサルタント（化学領域）

企業名

アクセンチュア株式会社

仕事内容

下記のようなテーマを切り口として、化学業界のお客様の企業変革と企業価値向上を全面的に支援する。
・経営戦略（ビジョン/ポートフォリオ戦略・グローバル戦略・M&A/PMI・HR戦略等）の戦略から実行まで
・事業革新（ビジネスモデル改革・イノベーション・サステナビリティ等）の戦略から実行まで
・デジタルトランスフォーメーション（業務改革・競争力強化・ビジネスモデル改革等）の戦略から実行まで
・IT/DXインフラの近代化や効率的な維持運用の戦略から実行まで
・業界横断連携や業界破壊（業界再編・循環経済化等）に向けた産業革新の戦略から実行まで

想定年収

500万～2000万円

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