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CX(SM)_新規事業創造/CX変革コンサルタント

企業名

社名非公開：DXコンサルティング

仕事内容

CX（顧客体験）戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援。

■主な業務内容
・新規/既存クライアントに対するコンサルティングプロジェクトの提案活動（Partner/Directorのサポート）
・CX領域のコンサルティングプロジェクトにおけるマネジメント、クライアントコミュニケーションのリード、メンバーディレクション
・CX領域のコンサルタント育成、チーム運営のリード
・RidgelinezとしてのCXに対する視座/フレームワーク/メソドロジーの開発と外部発信
など

■主なコンサルティングテーマ
(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4) 顧客接点（Webサイト/EC等）の評価・リニューアル
(5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6) BtoB企業における営業変革支援
(7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など

■個人に期待する役割・ミッション
・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など

■得られる経験やスキル等
・デジタルを活用したBtoC/BtoB双方の領域における先進的なCXの企画実装の実績獲得
・クライアントのチェンジリーダー（CxOをはじめとする経営層/事業部門のリーダークラス）とのリレーション/コミュニケーション
・独自性のある視座/フレームワーク/メソドロジーの獲得や、発信活動による自身の専門性認知向上
など

想定年収

1690万～1820万円

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イノベーション・ビジネスインキュベーション

企業名

株式会社野村総合研究所

仕事内容

・イノベーション戦略、イノベーションマネジメントシステム、オープンイノベーション、スタートアップ連携、ビジネスインキュベーションの伴走支援等のコンサルティング業務
・イノベーション推進、新規産業創出・スタートアップの創業・成長支援に関連する政策立案や政策実行支援等のコンサルティング業務
・上記コンサルティングプロジェクトの提案営業

想定年収

520万～1700万円

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経営コンサルタント(グローバル製造業向け）

企業名

株式会社野村総合研究所

仕事内容

(1)戦略コンサルティング：
　　競争環境の分析、クライアントの事業分析に基づき、経営・事業部門長に対して戦略・アクションプランの提案を行う。
(2)実行支援コンサルティング
　事業パートナー探索やM&Aの実行支援、PoCの企画・実行など、戦略の実行を支援する。
(3)DX関連コンサルティング：
　デジタル技術やデータアナリティクスを活用し、新しいビジネスモデル構築したりオペレーションの高度化・効率化を支援する。
(4)対外発表：
　産業のあるべき姿を描出し、論文の執筆や本の出版、NRI保有メディアを通したオピニオンの発信を行う。
(5)顧客との共同事業の創出：
　クライアント企業と当社共同で実施する事業の企画、PoCの実施、会社設立、事業運営等を行う。

【携わるビジネス・サービス・テーマ】
<プロジェクト例>
・2040年に向けたシナリオプランニングとビジョン策定
・自動車メーカーの競争力強化に向けた戦略策定・パートナー戦略の検討
・産業財メーカーの中期経営計画策定
・エレクトロニクスメーカーの生き残り戦略策定
・特定事業の成長戦略立案とM&Aターゲットの特定
・グローバル経営構造改革
・製造/SCM領域のデジタルトランスフォーメーションの構想策定・実行支援
・2030年に向けた新規事業開発

想定年収

520万～1700万円

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業務プロセス改革

企業名

株式会社野村総合研究所

仕事内容

・業界を問わず民間企業や官公庁が抱える多様な業務課題・組織課題を明らかにして、その解決及び企業・組織の変革を支援する
・顧客の経営課題・業務を深く理解し、その効率化・高度化のための具体的な解決策を提案するとともにその実行を支援する
・顧客業務の遂行に不可欠なデジタルツールやITシステムの導入をITに理解のある業務コンサルタントとして支援する
・改革のロードマップを示すとともに、顧客業務の変革をハンズオンで支援し、その実現までリードする

携わるビジネス・サービス・テーマ
<プロジェクト例>
・業務の可視化とその効率化のための施策検討、及び実行支援
・サービス別営業バックオフィス業務の標準化、及び集約化支援
・マーケティング戦略に基づいた営業業務改革とその定着支援
・基幹システムの刷新や導入に伴う構想策定、及び業務設計支援
・非対面チャネルを取り入れたCX業務改革支援
・商品企画開発プロセス改革、及び原材料商品情報DBの導入支援
・SCM業務改革、及びシステム導入支援
・全社DX推進支援
・全社コスト構造改革支援
・業務変革に伴うチェンジマネジメント支援
上記の他、多数支援実績あり

想定年収

520万～1700万円

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グローバルERP上流コンサルタント

企業名

社名非公開：新興国のコンサルビジネス発展にも取り組む総合コンサルティングファーム

仕事内容

日本の製造業や商社、流通業の海外拠点を範囲に含めたグローバルでのERP導入のためのグローバル業務標準化、基本構想立案、導入ベンダー選定などの上流フェーズの作業を実施する
（導入フェーズにおいては顧客側としてプロジェクトの統制をおこなうことやチェンジマネジメントを実施する場合がある）。

（なお、ERPについては中立の立場をとり、顧客に最適なERPを採用していく）

想定年収

500万～1500万円

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プロジェクトマネジメントコンサルタント(業務改革・ERPコンサルタント)

企業名

社名非公開：新興国のコンサルビジネス発展にも取り組む総合コンサルティングファーム

仕事内容

『ERP導入による真の業務改革/改善をクライアントと共に達成する』というビジョンを掲げ、クライアントに寄り添った高付加価値サービスを提供する。設計/開発以外のタスクを主に3つの分野で支援する。

テーマ領域
・導入フェーズ前の上流工程支援
・プロジェクト・マネージメント、チェンジ・マネージメント
・導入時のクライアント側支援

想定年収

500万～1500万円

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テクニカルコンサルタント（IT運用管理基盤）

企業名

社名非公開：新興国のコンサルビジネス発展にも取り組む総合コンサルティングファーム

仕事内容

・企業のIT運用管理基盤に関するコンサルティング
・Hinemosを活用した運用管理基盤（監視、ジョブ管理など）の設計、実装
・Hinemosを活用した各種ソリューション（SAP連携機能、運用自動化等）の開発
・オープンソースソフトウェアやクラウドなど新技術を活用したビジネス開発

想定年収

500万～1500万円

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M&Aや新規ビジネスの立ち上げ等における支援

企業名

合同会社デロイトトーマツ

仕事内容

▼業務概要
我々はM&Aや新規事業の構築支援といった、『企業の未来を左右する局面』での包括的なサービスを提供しています。
Digital部門のミッションは、社会の不確実性の中で対応を迫られる企業に対して、オペレーション・テクノロジーの側面で、問題解決に向けて計画策定から実行まで迅速かつ柔軟に支援することです。

【M&A】
■国内及びクロスボーダーでの企業買収・統合・分離等の、案件組成段階からDay1以降までを含む、M&Aのライフサイクル全体に渡ってのアドバイザリー業務(オペレーション・テクノロジー関連での支援、PMOでの支援)

◇サービス内容
≪M&A前の戦略のサポート≫
・IT領域におけるスタンドアロンイシューの洗い出しおよびカーブアウト方針の検討
・DD受入支援(DDプロセス全体のコーディネート、開示資料作成など)
≪On-Deal局面におけるサポート≫
・IT/Operationデューディリジェンス(開示資料の確認・分析、リスク調査、コスト試算など)
・IT/Operation領域のDay1支援(Day1タスクの洗い出し・管理、イシュー特定、TSAの整理・締結支援など)
≪M&A後の戦略のサポート≫
・新会社における分科会実行支援/PMO・業務設計・システム
・新会社におけるシステム導入支援およびプロジェクトマネジメント
・新会社等におけるDigitalizationをテーマとした計画策定

◇サービス事例
・メーカーによる同業他社の事業取得におけるバイサイド支援としてIT/Operationデューディリジェンスを実施
2～3名程度のチームに分かれてカーブアウトイシューの分析・スタンドアロンコストの試算・Valuationへの影響調査を実施

【Consulting】
■M&Aプロジェクトを通じて培ったプロジェクトマネジメントやオペレーション・ITに関するナレッジ・ノウハウなどを活用した、新規事業の構築支援等のコンサルティング業務

◇サービス内容
・事業会社向けの新規ビジネス立ち上げにおける業務設計・システム構築支援
・官公庁・自治体向けの構想策定、プロジェクト垂直立ち上げにおけるPMO・業務設計・システム構築支援

◇サービス事例
・全体で約2万人が関与する官公庁向けの事務事業立ち上げにおける業務設計・システム構築支援および全体PMOを実施
―事務局や全体管理等のプロジェクト管理
―支給基準・問合せ、申請受付、審査、給付の各プロセス・ITシステム等の設計・導入
―個別対応を行うためのスキーム構築及び体制組成、運用支援

【Analytics】
■データ活用や予測モデル開発を駆使した、企業の様々な局面(買収/売却、フォレンジック、再生など)におけるデータ分析業務およびソリューション提供
■SCMやCRMなどデータ活用を軸としたコンサルティング案件のプロジェクトマネジメント

想定年収

500万～2000万円

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IT Strategyコンサルタント(Business Oriented IT Service)

企業名

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

仕事内容

テクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援。

１．Corporate Management（経営的　切り口）
　・経営ガバナンス・データセントリック確立
　　経営可視化・データファブリック・OODA Cycleガバナンス
　・ヒューマンリソース/ワーク Reデザイニング
　　ハイブリットワーク Diversity/Gender 働き方改革

多くの企業の経営課題となっているダイナミックに変化するビジネス環境への経営対応に対して、Technologyを知る者だからこそ可能な経営・ビジネス・業務課題解決方法を提示・提案し解決支援に結び付けることにフォーカス。
広告、自動車、運送など幅広い業界に対して、基幹システムの刷新だけではなく、経営・情報活用の高度化/可視化の支援、働き方改革の実現、人事戦略の実行を実施。
経営の社会／ビジネス環境に即時に対応し、社員を含めるそのステークホルダーがモチベーション高く働ける環境を構築し、労働生産性を高めるモデルケースを実現し、世界を代表するクライアントをいくつも世に送り出す支援を最終目標とする。

２．Business Operation Process（業務改革・改善　切り口）
　・カスタマーリレーション/セールスモダナイズ
　　Marketing/Sales Automation CDP UX創成
　・ビジネスモダナイゼーション/トランスフォーメーション
　　BPA・BPM・BPO Agile型改革

社会環境／ビジネス環境が大きく急激に変化を遂げる昨今において、すべてのクライアントがビジネス/システムのモダナイゼーションを性急に求められるビジネス環境にある。
社会情勢の変化と合わせ、顧客の購買行動も大きく変化しており、それに応じて企業側のマーケティングやセールス及び開発・製造・生産の手法も大きな変化を求められる。
それに合わせ、マーケティング・セールスと開発・製造・生産の垣根がなくなり、すべてを一気通貫で考えていく必要がある。
顧客データの一元管理はもちろんのこと、ソーシャルミックス・デジタルタッチポイントの拡充、BPOを含めた事業体制の再構築など企業が検討すべきアジェンダは多岐にわたる。
これらに対し、TechnologyとOperationの双方の専門家として企業のこれからのモノの売り方から商品/サービスのつくり方への変革を支援。

３．IT Management（IT側面　切り口）
　・IT改革推進・戦略策定
　　ITデザイニング/モデリング　実行戦略/プランニング
　・ITSM高度化　LCDP/AgileProcess

CIOのパートナーとして、IT戦略立案、IT投資計画策定、ITプロジェクト計画策定などにとどまらず経営戦略等にかかわる支援にも取り組む。
一例としてはBizX/DXへの取組としての、如何に効果を最大化し、如何に早く効果を経営にリターンできるかの命題に対し、Technologyは持つものから利用する物へのトレンドチェンジを含め、現在LCDP（low-code development platform）を一つのオファリングスタイルとして、既成概念を超える成果達成／スピード感での変革支援などを実施。

【具体的業務支援項目】
戦略立案・情報システム構想策定 / 経営可視化支援・IT投資管理 / DXプロジェクトマネジメント等　経営・業務改革の実現支援 / コラボレーションプロジェクトに対するITプロフェッショナルとしての参画 / SME(Subject Matter Expert)支援

想定年収

600万～2000万円

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アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチーム立ち上げ・責任者候補

企業名

社名非公開：お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命とし、DX推進、コンサルティング・アウトソーシングを行うIT企業

仕事内容

対外：ソリューション・オファリングの開発・提案
• 各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現するソリューション・オファリングを開発・提案
• 営業チームと連携した大規模提案のリード
対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革リード
• コンサルティング部門およびBPO・CX等の各事業と連携し、デューデリジェンス（DD:現状調査）、業務改革実行計画の策定・推進
• プロジェクト初期の運用立ち上げ
対内：横断標準の設計・定着（今回の内容を統合）
• 標準メソッド、R&R、KPI、品質基準、承認プロセスの設計と運用への落とし込み
• 代表メニューの型化と、各案件・各機能での再利用が可能な状態への整備
対内：社内連携モデルの設計
• コンサル・企画・オペ・管理など多機能を横断した連携フローと意思決定ルールの設計
• SIerやコンサル企業とのアライアンス／オポチュニティ最大化の仕組みづくり
対内：運営基盤の立ち上げ
• 採用・育成・評価・レビューの枠組みづくり
• PoCの扱い方、承認ルールなど運営の型づくり全般

想定年収

1000万～1570万円

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