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決済代行企画/アライアンス推進

企業名

auフィナンシャルサービス株式会社

仕事内容

グループ会社の通信料等の決済代行に関する企画・推進業務をお任せします。
スマートマネー構想を軸とした金融事業の拡大戦略に協業しながら構築・実行をしていくことで、確かなコアコンピタンスを持ちながら、事業拡大に挑戦できる魅力があります。

＜具体的には＞
グループ会社と協業をしながら、グループの債権を集約するための企画・推進を担っていただきます。また、カード会社との加盟契約や交渉を通じて、収益拡大をミッションとしてお任せします。

将来的にはアクワイアリング領域への展開を見据えており、
カード会社が有している機能の業務構築などを通じて、新規事業立ち上げや組織マネジメント業務を担っていただきたいと考えております。

想定年収

800万～1100万円

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事業企画・推進(ローンサービスにおける事務業務の管理)

企業名

auフィナンシャルサービス株式会社

仕事内容

ファイナンス事業室は推進担当と営業担当に分かれております。推進担当では既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。

ご入社いただく方には、当社のローンサービスに関して、主に下記の業務をお任せいたします。

・カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務
・ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務
★顧客接点業務、事務業務に加え、派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐にわたり、現場リーダーとしての中核的役割をご期待しております。

想定年収

前職を考慮の上決定

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事業企画・推進(サービス品質向上に向けたPJT推進)

企業名

auフィナンシャルサービス株式会社

仕事内容

ファイナンス事業室は推進担当と営業担当に分かれております。推進担当では既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。

ご入社いただく方には、既存の事業スキームや業務フローの課題特定及び改善に向けた事業企画・推進をお任せいたします。

【具体例】
・VoC分析等を通じた既存業務における課題特定
・サービス改善に向けた業務フローの提案及び実行
・社内・社外(委託先)との協議を通じた業務仕様書策定

想定年収

800万～1100万円

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投資信託等に関する商品企画・管理担当者（リーダー～マネージャー候補）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

主に個人投資家向けの資産形成サービスに関する商品企画・事業推進、主要ファンドのマーケティング等を担当。
今後も大きく成長が見込まれるアセットマネジメントビジネスの分野において、常に新しい価値を創造しながら挑戦を続けることで、業界のリーディングカンパニーを目指す。

【主な業務内容】
投資信託、投資一任商品に関するサービス企画・業務推進
・オンラインチャネル経由での投資信託、投資一任商品の拡販に向けた企画・業務推進
具体的には、
①投資信託の採用から商品管理（目論見書・約款等管理業務）、
②運用会社とのリレーションを通じたマーケティングプランの企画・推進等を担当。
・投資一任商品では、システム開発を伴うサービス全般の改善策の取組み、商品管理等を担う。

想定年収

690万～1300万円

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オウンドメディアの編集・マーケティング業務

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

初心者化、多様化する個人投資家に向けて、証券投資を活用した資産形成を円滑に進めるための情報提供を行う、オウンドメディアの企画・編集・マーケティング活動。
＜背景＞
・老後2000万円問題を機に高まった自助努力による資産形成ニーズ
・ポイント、ITを活用した新しい投資環境の普及に伴う若い投資家層の増加
上記を踏まえ、政治・経済の変化、金融制度の改定、金融マーケットの動向を捉えた、金融知識のない方がイチから投資をはじめるためのコンテンツが求められています。

【主な業務内容】
◆コンテンツの企画・編集・運用
・時節、マーケット、制度変更などに合わせた特集コンテンツの企画立案と編集
・株式、投資信託、FXなど商品別の仕組みと活用法を紹介する連載コンテンツの担当編集
⇒企画、専門家の発掘、既存著者との調整、編集・校正から記事公開までの一連の編集業務

◆トラフィック、SEO、会員データ分析とPDCA
・記事および全体のPV、UU、回遊率、来訪頻度、デバイス、流入経路などのトラフィックデータの分析と改善施策の立案と実行
・SEOデータから有効なキーワード、閲覧タイミングなどを抽出し、タイトルと配信方法を検討。Googleの方針を捉えたコンテンツ、UI、WEBパフォーマンスの改善活動
・会員データから投資の障壁を取り除くコンテンツを企画し、口座開設、取引の拡大を支援

◆WEBメディア、WEBマーケティングの調査と最新技術の導入
・オウンドメディアにとどまらず、WEBメディアやWEBマーケティング、SNSの潮流を捉え、編集、UI/UX、マーケティングの有効な手法・技術を導入

想定年収

450万～900万円

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カスタマーサービス業務（リーダー・マネージャー候補）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、お客様からの問い合わせ内容を分析し、お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行う。
また、コールセンターを運営するために必要な、コールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案も行う。
お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を、実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進する。
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
　※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
　※商品毎に研修を実施

想定年収

690万～1300万円

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オンライントレードビジネスの企画推進

企業名

社名非公開：国内系大手投資銀行

仕事内容

・オンライントレードシステムの企画・推進・運営
・上記に加え総合証券として非対面（ネット）チャネルからの対面支援サービスの企画・推進・運営

想定年収

別途ご案内致します

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カスタマーサービス業務（福岡）

企業名

社名非公開：インターネット専業大手証券の一社

仕事内容

コールセンターリーダー候補として、お客様対応等を担当。
カスタマーサービス部門にて、SV（スーパーバイザー）として、お客様との電話応対業務を行う。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広く担当する。
【主な業務内容】
・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット）
・エスカレーション・クレーム対応
・オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成
・お客様からの問い合わせ内容の分析
・お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施

想定年収

450万～900万円

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市場リスク担当

企業名

社名非公開：国内大手金融機関

仕事内容

市場リスク管理業務。
・トレーディングデスクやバンキング投資における、リスクの計測、モニタリング等を行い、各種規制にも対応
・リスク計測のモデル開発も行います

想定年収

別途ご案内致します

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【開発】証券リテール業務システム

企業名

社名非公開：国内大手インベストメントバンク

仕事内容

証券リテール業務システムにかかわる、システム化企画、要件定義、プロジェクト運営、システム管理
・業務効率化に関する新規システム構築の企画
・社内ユーザーとの要件定義調整
・ベンダーとの仕様決定調整
・プロジェクトの運営（推進、管理、報告等）
・システムの維持・保守・管理

想定年収

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