リブ・コンサルティング　インタビュー特集第1回：人に対する感度の高いコンサルタントを目指そう

リブ・コンサルティング

武山慎吾　執行役員CHRO

PROFILE

東京大学経済学部を卒業後、2008年に三菱商事に入社しリスクマネジメント部門にて与信管理業務に携わる。3年ほど経験を積んだ後にボストンコンサルティンググループに転職、経営コンサルタントとして約6年間にわたり様々なプロジェクトを手掛ける。その後、ファーストリテイリングに転職し、人事部門の責任者としてグローバル人事戦略などを担当。2022年にリブ・コンサルティングにCHROとしてジョインし、現在に至る。

-ファストリの最年少人事部長からコンサルファームのCHROへ転身
-ベンチャー支援で培ったスピード感が大手企業から求められる
-経営トップとの対話を通じて本人の成長も加速する

経営トップとの対話を通じて本人の成長も加速する

それでは採用の話に移りたいと思います。リブでは、自社のコンサルタントに対してどんなことを期待していますか。

武山

人に対する感度の高さというか、人に寄り添えるかどうかを大事にしたいと思っています。当然経営コンサルタントなので、引いた眼でビジネスを捉えて、その上で課題やチャンスを見つけるというのは大事な能力ですが、結局どんな絵を描いても最後にそれを実行していくのは人であり、あるサービスやプロダクトが受け入れられるかどうかは消費者個々人がそれをいいと思うかどうかに左右されます。机上で完璧な計画を立てても、実際は反応がそれほど良くなかった、そういうことは私自身もたくさん経験してきました。俯瞰的／構造的にものを見る、定量的／客観的に判断するというのが大事だとされるし、そのスキルを身につけたいからコンサルタントを目指す方も多いと思いますが、それだけでは不十分で、社会を作っているのは一人ひとりの人間であるという当たり前のことを忘れず、人間への洞察を厭わないというのはコンサルタントとして一番大事な素養だと思っています。

その感覚は武山さんの事業会社での経験も影響しているのでしょうか。

武山

おっしゃる通りです。ファストリは、ひとりのお客様がヒートテックを1枚買うことの積み重ねで数兆円企業になっています。数字で見れば「何万人が何枚買って何億円になる」という話も出来るのですが、突き詰めると「季節の変化を感じたので暖かそうなこれが欲しくなった」「着てみたら気持ちがいい」、そうした人の気持ちがすべて。それを想像しないでビジネスをやっても絶対うまくいかないというのは、私がファストリで学んだことの一つです。

そうした感覚を持つコンサルタントを育てていくにあたって、工夫していることなどはありますか。

武山

すごく手厚い育成文化があることは感じています。かつての外資系コンサルファームはいわゆるUp or Out、自然淘汰を良しとしていたような環境でしたが、リブは真逆で、仲間になったからには全員が一人前のコンサルタントになれるようにサポートしあおうという社風があります。一人前のコンサルタントへと成長するために、我々は特にOJTを重視しています。というのもリブでのプロジェクトのカウンターパートは経営陣であることが多く、場合によっては創業経営者ということもあります。自分の人生をかけてビジネスに向き合っているそうした方々と対等に議論しなければならない、その努力が必須であるという点において、大企業の部課長クラスとやり取りするのとはまったく違った経験が出来ると思っています。それは同時に企業経営の特定の機能、分野ではなく、経営全体の意思決定について学べるということにつながりますので、コンサルタント本人の成長をブーストする貴重な機会になっていると思います。
加えて、そのOJTを通じて得られた学びを最大化するためにトレーナー制度を設けています。入社から2～3年目までそれぞれに先輩社員のトレーナーがついて、本人のケイパビリティやキャリア上の課題について客観的な立場からアドバイスを送ります。少なくとも週1回1時間以上は1on1で話し合う機会を作り、成長へのPDCAの精度を上げていきます。

トレーナーの方も自分の仕事がある中で大変だと思いますが、育成のカルチャーがしっかり根付いてるからこその制度ですね。

武山

彼ら自身もそうやって育てられてきているので、恩返ししていきたいという思いもあるでしょうし、そういう中で人として磨かれていく、だからこそ創業経営者とも向き合える深みが出てくるということもあると思います。ビジネスパーソンとして成長させるために後輩と本気で向き合うことで、トレーナー側もまた育てられている、ということだと思います。

最後にメッセージがあればお願いします。

武山

世のため人のために自分のキャリアを使っていきたい、生かしていきたいと思っている方に仲間になってほしいと思っています。世界の課題を解決するといった壮大なものを掲げる必要はなくて、家族でも友人でも思い入れのある業界でもいいので、誰かの喜ぶ顔が見たい、生活を良くする手助けがしたいと思っている方に来てほしいですし、実際リブにはそういう人が多いです。すごく刺激になると思いますし、やりがいを感じられる職場だと思うので、共感いただけたならぜひジョインしていただきたいです。

本日はお忙しいところ、ありがとうございました。

※インタビュー内容、所属、タイトル等はすべて取材当時のものであり、現在と異なっている場合がございます。

この企業で現在募集中のポジション情報

企業プロフィール