ReGACY Innovation Group　インタビュー特集第1回：イノベーション創出にあらゆる角度からアプローチするプロ集団

ReGACY Innovation Group

赤石拓也　ディレクター

PROFILE

大学卒業後、2006年にリクルートマネジメントソリューションズに入社し法人営業に従事。その後、デロイトトーマツコンサルティングに転職し、組織人事コンサルティングや戦略コンサルティングを数多く手掛ける。起業やAIスタートアップでの勤務を経てLINE AI Companyに入社し、BtoB事業をゼロから立ち上げ成長を牽引した後、2023年にReGACY Innovation Groupに入社。同時に、ツーリズム領域での海外スタートアップにも経営参画している。

-数年に1度のチャンスを待つのではなく「多産多死」のアプローチでチャレンジ
-ツーリズム関連スタートアップにCSOとして参画
-ファイティングポーズをとり続ける姿勢が大事

ツーリズム関連スタートアップにCSOとして参画

具体的なサービス内容について教えてください。

赤石

大きく3つのサービスの塊があります。まずは社内でプログラム系と呼んでいますが、アクセラレーションプログラムとかビジネスコンテストといった、オペレーションとしてすでに確立しているイノベーション活動を支援するというものがあります。次に、このプログラム支援の中から出てくる「そもそもアイデアが小ぶり」「アイデアは良くても兵站が続かない」といった戦略的あるいは構造的な課題に対するアプローチが存在します。ここはいわゆる戦略ファームの仕事とも競合する領域で、社内ではマネジメント・トランスフォーメーション（MX）とも呼んでいますが、全社レベルのR&Dの長期的な方向性を策定するだとか、イノベーションを起こすためのガバナンスルールの改定、CVCの立ち上げと運営のサポートといったプロジェクトが主な事例になります。3つ目のサービスは、既に何らかビジネスの芽が生まれている場合に、立ち上げ自体を直接的に支援をするものになります。時系列で整理すると、MXという最上流のコンサルティングがあり、実際にアイデアを育てていくプロセスとしてのビジネスインキュベーションが実施され、この有期プログラムが終わった後で事業化やグロースまでを支援していく、こうしたフローの中でメンバー各自がやりたいイノベーションを追求していく、というのが基本的なこの会社のあり方になります。

赤石さんが手掛けている案件について、具体的に教えていただけますか。

赤石

私はいま説明したような当社での業務と並行して、ツーリズム関連のスタートアップにCSOとして参画していまして、そちらのお話をさせていただきます。
もともとは、前職時にお付き合いのあった会社から、旅行業に関するサービスを新規開発したいとのご相談がありスタートした案件です。インバウンドの富裕層に絞ったサービスを企画したのですが、日本の旅行業法は規制が多くて自由なサービス設計ができないので2024年5月にシンガポールに法人を作りました。製造業が外貨を稼げなくなってきた中、旅行業は数少ない成長産業として貴重なのですが、残念ながらオペレーションが非常に古めかしい業界です。例えば海外からの富裕層に対しては、言語的に優れたガイドが添乗し、宿泊も食事もエンターテインメントもその人がすべてマネージするというやり方が今でも一般的です。が、これではオペレーションをスケールさせることが難しい。そこで、誰がどこにいて次にどんな予定があるかという行程に関する情報をホテルやレストランが共有し、連携してサービスを提供出来るようなデジタルプラットフォームを作りたいというコンセプトを立ち上げました。また、富裕層の人々はたいていわがまま、というかニーズがとても細かくて、例えば「この部屋のレイアウトは風水的にダメだ」というレベルの話もよく出てきます。そうした情報も蓄積されていけば、旅行体験自体が大きくアップデートされるはずです。また、彼らは遊びのためだけに来日することはほとんどなくて、泊まったホテルの会員権を買いたいので現金を数億円用意したいとか、ビジネスジェットのリース事業に興味があるといった、ビジネスがらみの話もよく出てくるので、そういった部分でのスケーラビリティにも可能性を見出しています。私自身思い入れを持って向き合っている仕事で、近いうちに自分の拠点もシンガポールに移すつもりでいます。

お伺いした業務内容から察するに、明確に競合する会社というのはなそうですね。

赤石

とはいえ、案件内容によってコンペになることはもちろんあります。MX領域で言えば外資系戦略ファームが競合になりますし、プログラムの運営に寄っていけばそこに特化した会社と競うことになります。ただ、個人的には競合という目線では見ていなくて、イノベーションをテーマにした市場自体が黎明期ですから、一緒に頑張って市場を大きくしたいという気持ちの方が強いです。

コンペになった時にクライアントから評価されるポイントはどこにあると思われますか。

赤石

お互いゼロからの勝負だと話は違いますが、コンペに参加するケースの多くが我々にとってのクロスセルにあたる案件なので、顧客理解度が圧倒的に違うというのがまずひとつです。というのも、プログラム系の案件というのはリピータブルなものなんですね。毎年ではないとしても、ビジネスコンテストは何度も行われるので、我々もその支援を何度も行っている。そのノウハウの蓄積があるので、そこから生まれる新規事業戦略のポイントについても素早く把握できるということになります。
2つ目には柔軟な価格設定があります。旧来のコンサルティングファームの「単価×人工」というフィーでは、普通に1カ月数百万円、数千万円といった金額になりますが、イノベーションという売り上げが立つかどうか分からないものにそれだけの予算をつけるかというと、日本の事業会社にはかなりハードルが高いと思います。
3つ目が打ち手の自由度です。ご存知のように大手総合コンサルティングファームは踏み込んだ支援になるとグループ内の利益相反が起きたり、グローバルの承認が必要になったりとプロセスが冗長になりがちです。一方、我々はコンサルも投資デューデリジェンスもIT支援も、私がシンガポールでやっているようにCxOの派遣も出来ますので、必要な支援をワンストップで提供することが出来ます。紙を書いて終わるようなプロジェクトはないので、その部分を信頼いただいているということはあると思います。

ファイティングポーズをとり続ける姿勢が大事

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